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Megabyte
February 28, 2023
Respondido

PS5 a prestações

  • February 28, 2023
  • 31 comentários
  • 6441 visualizações

Não consigo efectuar a compra da PS5 no site da NOS, já limpei os cockies, navegação e histórico, experimentei com o Edge, Firefox e Chrome e dá sempre erro, preciso de ajuda. 

 

Numero de cliente C********

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Bom dia,

 

Tenho todos os serviços associados e débito directo 

Fatura eletronica também ?

O browser aconselhado é o Google Chrome, veja neste Tópico se está a fazer tudo bem 

Caso o problema se mantenha, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa dar a sua ajuda.

31 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 28, 2023

Não consigo efectuar a compra da PS5 no site da NOS, já limpei os cockies, navegação e histórico, experimentei com o Edge, Firefox e Chrome e dá sempre erro, preciso de ajuda. 

 

Numero de cliente C8xxxxxxxxxxxxxxxxx

Bom dia, para poder efetuar uma compra a prestações deve ter os seus serviços devidamente associados à sua área de cliente.

Deve também ter o Débito Direto e a fatura eletrónica ativos.

No link abaixo tome conhecimentos de todos os requisitos.

https://www.nos.pt/particulares/pacotes/pacotes-com-telemovel/Paginas/condicoes-prestacoes.aspx

Megabyte
February 28, 2023

Bom dia,

 

Tenho todos os serviços associados e débito directo 

Megabyte
February 28, 2023

Não tenho qualquer divida à Nos nem nos últimos 6 meses

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 28, 2023

Bom dia,

 

Tenho todos os serviços associados e débito directo 

Fatura eletronica também ?

O browser aconselhado é o Google Chrome, veja neste Tópico se está a fazer tudo bem 

Caso o problema se mantenha, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa dar a sua ajuda.

Megabyte
February 28, 2023

Sim, fatura electrónica também e como expliquei no primeiro post tentei com todos os brownsers.

Megabyte
February 28, 2023

Todos os passos foram seguidos e continua a dar erro.

Megabyte
February 28, 2023

Além de mais quero aproveitar a promoção 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
February 28, 2023

Além de mais quero aproveitar a promoção 

Faça o envio do seu numero de cliente para o @Fórum e aguarde que a moderação possa verificar o motivo de não estar a conseguir efetuar a compra.

Megabyte
February 28, 2023

Obrigado pelo apoio prestado. 

 

Fico a aguardar. 

João H.
Gestor da comunidade
February 28, 2023

Boa tarde @Kalimator,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

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