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Kilobyte
January 23, 2021
Respondido

Pingar do exterior sem sucesso

Estou a tentar pingar o router do exterior usando o IP publico sem sucesso.

Vejo que há ja topicos soubre o assunto mas sem solução tornada publica.

Tenho o Giga router e pretendo configurar o acesso remoto ao desktop

    Melhor resposta por Inês B.

    Olá @PCe,

    Como se trata de uma situação de âmbito informático, existe uma linha especializada para o efeito, que poderá ajudar.

    Sugerimos que contacte o 16991, linha de apoio informático. Consulte todas as informações sobre esta linha, aqui.

    Obrigada

    21 Comentários

    May 3, 2021

    A NOS é que é uma grande coboiada … não é preciso bíblia para configurar um acesso á porta da nossa casa, o operador é que deve oferecer as ferramentas necessárias para o cliente o poder fazer. O router da NOS tem uma opção de forwarding para diversos efeitos, como é óbvio o acesso tem que ser feito através do ip real. Caso seja necessário algo mais (tipo ip fixo ou outra coisa qualquer) basta dizerem e não andar com tretas para contactar serviços técnicos externos...

    Inês B.
    Moderador
    May 3, 2021

    Olá @Ricardo Mendes,

    O @Bruno Aleixo deu uma boa ajuda.

    Nestas questões é necessário apoio informático.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    May 3, 2021

    O Bruno Aleixo não ajudou em absolutamente nada e a sua resposta muito menos… deixo aqui uma sugestão, deveriam poupar recursos humanos e infraestruturas com este tipo de fóruns, basta reencaminharem as questões para uma página a dizer “CONTACTE A PC MEDIC”, isso resolve todas as questões dos clientes que pagam as mensalidades com direito a usufruir dos recursos contratados.

     

    Se não fosse a ajuda de alguns utilizadores isto não servia mesmo para nada...

    oTonyStark
    Kilobyte
    May 3, 2021

    Olá, mas se a responsabilidade for da nós, a PC Médic emitirá um relatório para que a NOS se responsabilize 

    Kilobyte
    May 4, 2021

    Olá @Ricardo Mendes,

    @Bruno Aleixo deu uma boa ajuda.

    Nestas questões é necessário apoio informático.

    Obrigada

    É absulatamente extraordinário como continuam a encaminhar para a PCCLINIC. Os técnicos de lá só conseguem entrar remotamente no nosso pc e andar a passear nele enquanto estamos a desembolsar 35 centimos ao minuto! Já era tempo de, ou poem os ips a responder da rua ou dizem que para determinado router nao dá. Assim ao menos a malta muda para a MEO que lá dá, da mesma forma que na NOS também dava em router anteriores.

    Kilobyte
    May 4, 2021

    Olá, mas se a responsabilidade for da nós, a PC Médic emitirá um relatório para que a NOS se responsabilize 

    É óbvio que a responsabilidade é da NOS que cortou a configuração necessária. Podiam era ser mais transparentes no assunto. Nem que no limite dissessem que só é possivel mediante um serviço adicional que até podia ser a contratação de um ip fixo.

    Kilobyte
    May 4, 2021

    @Ricardo Mendes Se leres o resto do fio percebes que não é possível. Se fosse possível estávamos perante uma grande coboiada :cowboy:

    Dependendo do que queres fazer vais ter que fazer uma pesquisa na fiel bíblia que é o google, ou requerer ajuda c a pcmedic. 

    @Bruno Aleixo a PCmedic ou clinic ou lá o que é, não pode resolver. Não depende deles é configuração da infraestrutura da NOS. Não percebo qual é a “coboiada”. Sou cliente da nós à 30 anos e sempre deu, menos agora com estes routers novos (cilindricos). A MEO também dá. Já era hora da NOS ser honesta com os clientes, nomeadamente com aqueles que sabem o que estão a pedir

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    May 4, 2021

     

    A NOS é que é uma grande coboiada … não é preciso bíblia para configurar um acesso á porta da nossa casa, o operador é que deve oferecer as ferramentas necessárias para o cliente o poder fazer. O router da NOS tem uma opção de forwarding para diversos efeitos, como é óbvio o acesso tem que ser feito através do ip real. Caso seja necessário algo mais (tipo ip fixo ou outra coisa qualquer) basta dizerem e não andar com tretas para contactar serviços técnicos externos...

    Então e não te dão opção de configurar portas no router? Se não sabes como contornar um problema tao simples acho que devias de facto ligar pra que algum técnico de informática te explique.… 

    Se não fosse a ajuda de alguns utilizadores isto não servia mesmo para nada...

    Mas para isso é q serve um fórum oh amigo.…  secalhar tas a confudir isto com um muro das lamentações, ou com o balcao da segurança social...

    O isp tem função de te servir de internet, não de satisfazer todas as necessidades que tens de configuraçõezinhas… se os routers não te satisfazem porque tens muitas mais necessidades que os utilizadores vulgares, podes sempre comprar um teu e configurar a abrir! 

    @Bruno Aleixo Não percebo qual é a “coboiada”. Sou cliente da nós à 30 anos e sempre deu, menos agora com estes routers novos (cilindricos). A MEO também dá. Já era hora da NOS ser honesta com os clientes, nomeadamente com aqueles que sabem o que estão a pedir.

    Se sabes o que estas a pedir, devias saber analisar o contexto daquilo que pedes… Tanto quanto sei o cilindro não permite configurar firewall, ela vem configurada por defeito para proteção dos utilizadores, o acesso é feito por uma página dedicada, se desse pra pingar com isso em mente algo estranho se passava! 
     

    Eu vou voltar pro cha! um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    May 4, 2021

    Caríssimo Bruno Aleixo,

    Você não passa de um perfeito idiota que com esse tipo de resposta nem sequer se devia dar ao trabalho de escrever ou entrar neste fórum. Não vem aqui fazer nada, não dizendo nada de útil que contribua para a comunidade ou que ajude a resolver seja o que for. Recomendo que se dedique a outra atividade qualquer que não polua a sociedade.

     

    Em relação ao tópico: vou testar a solução bridge na porta 4 com um router adicional. Até ao momento foi a única resposta válida que encontrei nos milhentos comentários do fórum sobre o assunto. Sendo que esta não será a solução ideal, se funciona.

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    May 4, 2021

    Pelo menos tenho um programa e um filme, e já ajudei mais users aqui do que tu oh bipede. pff tento ajudar e ainda me chama idiota 

     

    Em relação ao tópico: vou testar a solução bridge na porta 4 com um router adicional. Até ao momento foi a única resposta válida que encontrei nos milhentos comentários do fórum sobre o assunto. Sendo que esta não será a solução ideal, se funciona.

     

    Não ajudei porque não queres aceitar a ajuda… isso foi o que escreveram 3 comentários acima do teu… por isso é que disse para leres, porque de tudo o que já foi falado aqui sobre o tema, é a única solução… mas bem, bom sorte! 

    O amigo Bruno ajuda