Lag com pouco ping e velocidades baixas na PS4

Forum|Forum|6 years ago
April 5, 2020
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Há 2 meses que tenho tido bastantes problemas em jogar online na ps4. O meu serviço é de 200/20 mb e uso internet por cabo. Tenho sempre 20 de ping mas o jogo continua a travar.

Além disso, no pc as velocidades que obtenho são de 190 mbps download e 20 mbps de upload, só que na ps4 as velocidades são de 100 mbps de download e 2 mbps de upload sem subir ou descer.

Eu liguei para a NOS e disseram que podia ser um problema da PS4.

Alguém sabe como resolver este problema?

Melhor resposta por wrk

Há 2 meses que tenho tido bastantes problemas em jogar online na ps4. O meu serviço é de 200/20 mb e uso internet por cabo. Tenho sempre 20 de ping mas o jogo continua a travar.

Além disso, no pc as velocidades que obtenho são de 190 mbps download e 20 mbps de upload, só que na ps4 as velocidades são de 100 mbps de download e 2 mbps de upload sem subir ou descer.

Eu liguei para a NOS e disseram que podia ser um problema da PS4.

Alguém sabe como resolver este problema?

https://www.playstation.com/en-au/explore/ps4/tech-specs/

Networking

Ethernet（10BASE-T, 100BASE-TX, 1000BASE-T）×1

IEEE 802.11 a/b/g/n/ac

Bluetoothv4.0

Playstation 4:

From the PS4 Menu, scroll right to Settings > Network > Set Up Internet Connection > Select either Wi-Fi or LAN cable (Wired) ...
From there, enter the Primary DNS as "x.x.x.x" and the Secondary DNS as "x.x.x.x"

Sendo X os DNS da NOS

cabos de rede tb influenciam velocidades.

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Guimas

Super User

Ricardo esquece as velocidades que tens contratadas na PlayStation.

Antes da pandemia tinha velocidades na ordem dos 20mb/s, assim que começou a pandemia limitaram para 2mb/s e assim ficou.

Já tive uma grande guerra com a NOS sobre este tema.

Tinha o mesmo pacote que tu, os 200 megas e depois de várias horas perdidas ao telefone com técnicos da NOS eles justificavam-se sempre que o problema estava na rede da PlayStation. Já se tornava ridiculo a quantidade de vezes que eles diziam para lugar o cabo á consola para fazer o speedtest. Foi até eles próprios assumirem que a rede da NOS está sobrecarregada.

Depois de muita insistência paguei para ter uma VPN e liguei a playstation directamente a uma rede VPN. Como nas ligações VPN, as tuas ligações torna-se anónimas e a NOS não tem controlo sobre o teu tráfego, dessa maneira consegui baixar de novo a 20mb/s.

Verifiquei logo no momento que é a NOS que está a aplicar Traffic Shaping e que está a limitar os serviços da PlayStation.

Entrei em contacto com a NOS e assim que falei em Traffic Shaping calaram-se e enviaram-me para uma linha de negociações.

Depois de muita conversa, convenceram a fazer um "upgrade" no pacote para 500megas de download. Na altura desconfiei, mas como de momento não tinha outras operadoras na minha zona lá aceitei. E o que me venderam foi um produto que não corresponde com o que me disseram por telefone. Admitiram que iria passar a ter velocidades altas sem limitações…

Veio um técnico da nós instalar um router 5g, assim que liguei a PlayStation e mostrei a velocidade de transferência ele próprio ficou espantado. Até disse na brincadeira para ir a praia enquanto o jogo estava a baixar.

Agora tenho 500 megas e continuo a baixar jogos com velocidades de 2mb/s.

Resultado: ficou tudo na mesma e enganaram-me

Como não estava para me chatear mais, liguei para uma operadora concorrente e informaram-me que estão a investir em infraestrutura de fibra na minha zona e que está para breve... Assim que tiverem os serviços operacionais, adeus NOS.

Sejam sinceros com os clientes, preocupem-se com os clientes que têm em vez de se preocuparem em angariar novos clientes sabendo que não vão conseguir fornecer os serviços a 100%

Sim engaram-no porque não está a haver limitações nos pacotes. Ou seja meteram-lhe velocidade 500mbps e obviamente que a situação ia permanecer igual. ( Peça a reversão do pacote). Não é traffic shapping. Tem que fazer o teste ligado a um pc.

Mário P.

Gestor da comunidade

Olá @LuisFilipePT,
Lamentamos o que nos conta.

Para o podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que, por favor, conforme sugerido pelo @Guimas, faça um teste de velocidade por cabo ligado ao Router, por favor.
Obrigado

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M

Mfpower

Megabyte

Estou com o mesmo problema na ps4. Há dias levei a consola a casa de um amigo que tem meo e os dowloads voam! Em 40 minutos faço um download que demora 6 horas com o serviço da nos que tenho em casa... 200 mg... Onde?? Mais um a saltar fora da nos assim que puder.