Skip to main content
Header
Kilobyte
April 5, 2020
Respondido

Lag com pouco ping e velocidades baixas na PS4

Há 2 meses que tenho tido bastantes problemas em jogar online na ps4. O meu serviço é de 200/20 mb e uso internet por cabo. Tenho sempre 20 de ping mas o jogo continua a travar.

Além disso, no pc as velocidades que obtenho são de 190 mbps download e 20 mbps de upload, só que na ps4 as velocidades são de 100 mbps de download e 2 mbps de upload sem subir ou descer.

Eu liguei para a NOS e disseram que podia ser um problema da PS4.

Alguém sabe como resolver este problema?

Melhor resposta por wrk

Há 2 meses que tenho tido bastantes problemas em jogar online na ps4. O meu serviço é de 200/20 mb e uso internet por cabo. Tenho sempre 20 de ping mas o jogo continua a travar.

Além disso, no pc as velocidades que obtenho são de 190 mbps download e 20 mbps de upload, só que na ps4 as velocidades são de 100 mbps de download e 2 mbps de upload sem subir ou descer.

Eu liguei para a NOS e disseram que podia ser um problema da PS4.

Alguém sabe como resolver este problema?

https://www.playstation.com/en-au/explore/ps4/tech-specs/

 

Networking

Ethernet(10BASE-T, 100BASE-TX, 1000BASE-T)×1

IEEE 802.11 a/b/g/n/ac

Bluetooth®️v4.0

 

Playstation 4:

  1. From the PS4 Menu, scroll right to Settings > Network > Set Up Internet Connection > Select either Wi-Fi or LAN cable (Wired) ...
  2. From there, enter the Primary DNS as "x.x.x.x" and the Secondary DNS as "x.x.x.x"

Sendo X os DNS da NOS

 

cabos de rede tb influenciam velocidades.

192 Comentários

Kilobyte
May 14, 2020

Há 2 meses que tenho tido bastantes problemas em jogar online na ps4. O meu serviço é de 200/20 mb e uso internet por cabo. Tenho sempre 20 de ping mas o jogo continua a travar.

Além disso, no pc as velocidades que obtenho são de 190 mbps download e 20 mbps de upload, só que na ps4 as velocidades são de 100 mbps de download e 2 mbps de upload sem subir ou descer.

Eu liguei para a NOS e disseram que podia ser um problema da PS4.

Alguém sabe como resolver este problema?

https://www.playstation.com/en-au/explore/ps4/tech-specs/

 

Networking

Ethernet(10BASE-T, 100BASE-TX, 1000BASE-T)×1

IEEE 802.11 a/b/g/n/ac

Bluetooth®️v4.0

 

Playstation 4:

  1. From the PS4 Menu, scroll right to Settings > Network > Set Up Internet Connection > Select either Wi-Fi or LAN cable (Wired) ...
  2. From there, enter the Primary DNS as "x.x.x.x" and the Secondary DNS as "x.x.x.x"

Sendo X os DNS da NOS

 

cabos de rede tb influenciam velocidades.

Boa tarde prezados,

 

Pois eu relato o mesmo problema que o Luis, e segundo parece a sony baixou a velocidade dos servidores mas a verdade é que o meu pacote da nos é 500mb e mesmo assim ha mais de 1mes que nao passo dos 100mb download na sony  tenho usado o dns 1.1.1.1 supostamente o melhorzinho mas nada. 

Face ao dns da nos ja questionei a mesma sobre qual é mas nunca me o dizem  sabem indicar qual o dns da nos? E usa-se o mesmo para principal e secundário? 

Oscar7
Kilobyte
May 14, 2020

Tás ligado por cabo ou wifi?

Kilobyte
May 14, 2020

Tás ligado por cabo ou wifi?

Cabo CAT6A DE 1M  

Oscar7
Kilobyte
May 14, 2020

Já fizeste um teste no pc? O que deu?

Guimas
Super User
Super User
May 14, 2020

E nem sei se a ps4 está limitada a 100mbps.

Kilobyte
May 15, 2020

Mesmo no computador deveria ter com cabo de rede 200 mb ou perto de download e só tenho no máximo 100. Acha que isso tem a ver com o fato de a ligação ser de 10/100?

Senhor,

em primeiro lugar confirme o pacote que tem para saber efetivamente a velocidade, e se é este que está ativo.

por ter 200/20 num pacote isso não significa que vc vá ter essa velocidade no real, segundo o que sei a NOS só lhe garante uma percentagem dessa velocidade e isso dependerá de factores de rede podem ser 200 ou não, teóricamente devia ser mas isso não quer dizer seja.

Se vc quiser saber se o problema está do lado da consola ou ligação é tentar ligar a PS4 em outro local, e se fosse a si começaria por isso, assim despista logo isso.

Agora outro ponto, na sua consola convém ver coisas como:

Portas, se por acaso alguma não lhe está a limitar a velocidade e pelo que li na PS4 tem Ethernet 10BASE-T, 100BASE-TX, 1000BASE-T×1.

https://manuals.playstation.net/document/gb/ps4/settings/nw_test.html 

cabos rede, testou o cabo? sabe se este está ok?

https://manuals.playstation.net/document/gb/ps4/basic/install.html

definições DNS (teste com outros) e como vc diz que joga com Sony o mais rentável talvez fosse ter DNS’s da Sony, saliento que vc pode ter por exemplo um DNS num pc, outro no Router e outro da PS4 ou seja eles podem ser diferentes, mas só após testar é que vc consegue ver qual e o que resolve melhor e mais rápido.

Definições consola, desconheço o que a PS4 possa ter, tente um factory reset. 

 

Vc tem ainda “update system software” e “rebuild database”.

Agora vamos passar a outro ponto, imagine que por alguma razão tem efetivamente alguma coisa que lhe baixa a velocidade e comecemos por sinal, imagine que na sua ligação tem atenuação em cabos ou repartidores sinal, convém verificar.

já agora a sua ligação é o quê? cabo coaxial? hfc? fibra? outro? e qual o router que tem? tentou ligar em todas as portas do router?

vc têm mais equipamentos ligados por cabo ao router a usar largura de banda?

Após tudo isto, se quiser, sugeria que fizesse um reset ao seu router e testasse depois ligar PS4.

Pode mesmo ser do lado da Sony pois o NunoRev indica ter baixa velocidade.

Se puder, contacte a Sony e pergunte como deve colocar a configuração de rede da consola, eles certamente lhe podem indicar melhor.

Veja isto 

 

 

E veja o estado serviço rede https://manuals.playstation.net/document/gb/ps4/settings/nw_psn.html

 

A sua consola tem porta gigabit mas as portas do router são 100?

 

Kilobyte
May 21, 2020

Comigo acontece o mesmo. 

O problema está na origem, com a reduçao da velocidade nos servidores devido à pandemia, portanto só resta esperar pelo retorno da velocidade plena.

https://tecnoblog.net/330896/sony-reduz-velocidade-de-downloads-da-psn-na-europa/

 

Está comprovado por mim que é apenas rede NOS que está  a aplicar Traffic Shaping nas comunicações com a PSN.

 

Levei a minha PS4 para testar a velocidade na rede NOWO e nota-se também velocidades muito superiores. O mesmo pude comprovar na casa de amigos que têm serviços da MEO e Vodafone

 

É ridiculo ter um serviço de 200megas e reduzirem em 90% a velocidade da internet na PSN. Comunicações a 2mb/s tinha eu na Cabovisao em 2007...

 

Não vou estar a escrever mais, pois sei bem o que fazer quando acabar o contrato. 

Kilobyte
August 7, 2020

A nos limita o serviço, são 2mb apenas desde sempre com ou sem pandemia

 

Tive em casa de uns amigos com Vodafone e isto não se verifica, é inaceitável estar bloqueado apenas a 2mb o download

Mário P.
Gestor da comunidade
August 8, 2020

Olá @Babus

Já respondemos à sua questão aqui
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
August 21, 2020

Quando faço algum download no ps4 a velocidade só vai a 2 mb/s enquanto que eu tenho o pacote 200/100 mb. Quando eu faço o teste de velocidade do ps4 as velocidades não são o que deviam ser.

Já troquei o cabo, mudei o dns, mudei o mtu e continua na mesma.