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Kilobyte
jan. 13, 2026 9:30 da manhã UTC
Respondido

Voucher TV

Bom dia. Com a minha adesão ao serviço NOS foi-me oferecido um voucher para adquirir uma TV. Recebi o código e fiz o pagamento de 10€ para a compra, valor que seria devolvido na fatura seguinte, no entanto, até ao momento, esse valor não foi devolvido, gostaria de saber se é normal ? 

Rafaela F.
Rafaela F.Resposta
Gestor da comunidade
jan. 13, 2026 11:34 da manhã UTC

Bom dia ​@MiguelSantos1975, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Estamos aqui para ajudar. Diga-nos, por favor, em que data efetuou a compra da TV.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.

3 Comentários

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
jan. 13, 2026 11:34 da manhã UTC

Bom dia ​@MiguelSantos1975, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Estamos aqui para ajudar. Diga-nos, por favor, em que data efetuou a compra da TV.

Obrigada

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Kilobyte
jan. 16, 2026 2:33 da tarde UTC

Boa tarde. A compra foi feita no dia 21/11/2025

João H.
Gestor da comunidade
jan. 16, 2026 5:47 da tarde UTC

Boa tarde ​@MiguelSantos1975,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e número da encomenda. 

Obrigado

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