Voucher

@rutegramaca O seu problema com a Tv não foi resolvido ?

O problema da TV ficou resolvido menos o desconto dos 9.90 que paguei e que me foi dito que era descontado na fatura e não foi. 

Relativamente a essas questões,  remeta  nova P/M à moderação do Fórum para que possam ser esclarecidas e resolvidas, os moderadores estão sempre disponíveis para a atender a si e a todos os clientes em qualquer circunstância. 

Já foram enviadas várias mensagem à moderadora a resposta é que me vão ligar e nada. 

Olá @rutegramaca e @Jose Rodrigues, 

@rutegramaca, pelo que verificamos a situação já se encontra resolvida, ou seja: 

• o valor dos serviços ficou alterado para o acordado; 
• a TV já foi entregue;
•  foi realizado um crédito no valor prometido, que será refletido na fatura seguinte, de acordo com a mensagem que recebeu com o voucher. 

Obrigada 

Olá boa noite, ok fico agradecida e ficava mais se me tivessem comunicado a mim isso, pois tal não aconteceu. 

Agora a última coisa que falta é saber que número é aquele que está associado ao meu pacote que estão 2 telemóveis e não faço ideia que é que está a usar e paguei na factura 1.80 por esse tal número que não uso nem nunca recebi cartão pois o pacote que fiz foi só e apenas de 1 cartão. 

Aguardo que me possa responder a isso o mais breve possível. 

Até lhe digo mais o número está activo para cúmulo dos cúmulos tou a pagar uma coisa que anda não sei com quem. 

@rutegramaca, 

Agradecemos o seu feedback. 

Para que nos seja possível com essa questão, pedimos que nos confirme o número em questão por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

esse número está com outra pessoa que já me chamou nomes e tudo agradeço mesmo que retirem esse número da minha conta pois não vou pagar algo que não é meu. 

@rutegramaca, 

Vamos ajudá-la da melhor forma. 

Obrigada