Boa noite,
Infelizmente em pouco tempo de adesao a um pacote de tv, telemovel ja tenho razões para estar insatisfeita com a NOS
Quando contactei pedi explicitamente pacote com tv Internet, no entanto e com os devidos argumentos apresentaram como melhor proposta um pacote onde teria de associar o meu numero de telemovel que sendo tarifario wtf ja pertencia a NOS
Ate ai tudo bastante positivo simpatia doa tecnicos e apoio muito bom
No entanto e sem o meu consentimento ou aviso previo foi me retirado o tarifario wtf e todoa os benificios deste,
Ou seja, todas as aplicacoea passaram a ser consumidoras de net e portanto sem aviso da alteracao do tarifario sem meu consentimento ja recebi 3 alertas de renovacao de dados, ou seja este mes debitaram ja 9 euros a mais do valor acordado devido a uma alteracao nao solicitada por mim, sem o meu aviso prévio,
Quando contactei a NOS ofereceram me a alteracao de pacote para um maos caro com mais dados de Internet,
O que queria eram as condicoes iniciais acordadas e nao pagar mais,
Super insatisfeita.
