Pergunta

Nota de credito


Olá bom dia. 

Sou cliente NOS nova, e como tal terei que ter direito a nota de credito pois ainda atenho faturas para pagar da minha operadora anterior. 
Quando contactada por uma operadora do 16990 foi-me aconselhadod que me dirigisse a uma loja NOS para proceder a entrega de documentos que eles na hora fariam a nota de credito.

A questão é que já recebi uma mensagem e notificação da APP a avisar que o valor em questão da fatura NOS será debitado da minha contanta. 

Mas afinal, a minha nota de crédito foi feita o não? Ainda assim vou ter que pagar?


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Reputação 7
Crachá +1

Boa tarde @MARIA JOSÉ MARAVALHAS,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar a analisar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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