Pergunta

nao cumprem nem metade da velocidade contratada


Boa noite temos o serviço Nos 500 megas e temos feito todos os dias testes de velocidade tenho um Samsung Galaxy s21 ultra e em testes da um máximo de download de 100 megas e muitas das vezes nem a isso chega. O que pergunto é uma vez que a velocidade é 500 não deveriam pelo menos garantir metade? Ps: estou nos 15 dias de novo contrato acham melhor trocar para outra operadora visto esta não cumprir?


3 Comentários

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Faça um teste por cabo de rede. Dizer que tem perto de 100mbps por wifi é completamente normal sendo a rede 2,4ghz.

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Bom dia, as Operadoras de telecomunicações não garantem velocidades na rede WiFi. Para testar as velocidades do seu router faça um teste num computador ligado por cabo de rede ao router aqui: 

Testes de Velocidades - NOS

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Olá @Andreia Filipa Garcia Nobre,

O @Guimas e o @Jose Rodrigues ajudaram.

Sugerimos que faça um teste de velocidade por cabo de rede, aqui, para podermos perceber melhor o que se passa.

Obrigada

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