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Estrela Coimbra
Gigabyte
dez. 28, 2019 2:26 da tarde UTC

Elogio ao serviço e aos colaboradores NOS

Elogio ao serviço e aos colaboradores NOS!

Os portugueses nunca "perdem" tempo a elogiar, só a criticar, mas eu resolvi investigar a maneira de chegar até si, a fim de lhe transmitir como sempre gostei da TV Cabo/ZON e agora NOS!
Aderi à TV Cabo há mais de 20 anos, quando houve cobertura no bairro onde vivo, em Lisboa.
Nessa altura, até influenciei muitos vizinhos a aderirem.
Nunca tive problemas com o vosso serviço e sempre que me batem à porta para eu aderir a outros operadores, nem lhes abro a porta e respondo-lhes que pertenço à NOS e que não mudarei nunca!
Mudei o meu telefone fixo (da PT) e o meu telemóvel (da TMN) para a ZON, quando abriram essa possibilidade e agora tenho o antigo pacote ZON4i/Quatro Iris e estou muito satisfeita!

Em breve vou substituir o meu televisor Sony com 16 anos e ainda com cinescópio, por um televisor Samsung de 50’ comprado ontem na NOS em saldos e depois terei o serviço UMA.
Claro que aproveitei para adquirir um smartphone Samsung S4 através da vossa possibilidade de pagamento a prestações, depois um Huawei P9 Lite e agora um Samsung A50 (em saldos), visto que o meu Samsung anterior, com quase 7 anos mas muito bem conservado, já não tinha memória, mas apenas uma vaga lembrança…!!!
Aproveito também para elogiar o serviço dos colaboradores NOS das Amoreiras  em Lisboa e da loja NOS na Av. da República em Lisboa!
Sempre simpáticos, bons profissionais e prestáveis!
Parabéns a estes colaboradores da NOS!

E que haja mais NOS em NÓS!
Eu, com 71 anos, sou a fã nº 1 da NOS!
Votos de Bom Ano Novo!
Estrela Coimbra
 

364 Comentários

Megabyte
out. 22, 2026 3:49 da tarde UTC

Boa tarde

Venho por este meio elogiar o atendimento bem como a disponibilidade presencial do assistente/colaborador da loja Nos nas Caldas da  Rainha Sr. Vivaldo Conceição.

O colaborador teve uma prestação  impecável. Disponibilizou-se a verificar a compra de um cartão sim que não  consegui ativar através de chamadas para a nos. Eram chamadas com esperas enormes e quando atenderam, as chamadas eram passadas para outros serviços e o resultado foi não ativar o cartão. Fui á loja de Caldas da Rainha e o Sr. acima mencionado foi impecável e lá conseguiu ativar um 2º cartão.

Quero desta forma deixar o meu testemunho para que tenham em consideração o trabalho deste colaborador que em nada desapontou desde o começo.

É preciso elogiar estas pessoas que tem esta paciência e competência para resolver os serviços.

Já que por chamadas, além de esperar eternamente á atendentes que nos complicam mais e são agrestes nas respostas ás nossas perguntas.

"Obrigada Sr. Vivaldo Conceição "

Rafaela F.
Gestor da comunidade
out. 22, 2026 5:08 da tarde UTC

Boa tarde, ​@ANABELA DA SILVA PEDRO NOIVO.

Agradecemos muito a sua mensagem e partilha do seu testemunho.

Ficamos contentes por saber que ficou satisfeita com o atendimento prestado. 😊
O seu testemunho é muito importante para nós para que possamos continuar a melhorar os serviços e, como tal, será endereçado à equipa e colaborador para ser alvo da melhor apreciação.

Partilhe connosco se surgir alguma outra questão ou tema. Estamos sempre aqui para ajudar.

Muito obrigada

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Megabyte
out. 22, 2026 5:39 da tarde UTC

Como se processa o reembolso do primeiro cartão que não se conseguiu ativar, desculpem já tenho a informação

Obrigada 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
out. 23, 2026 9:05 da manhã UTC

Bom dia, ​@ANABELA DA SILVA PEDRO NOIVO.

Agradecemos o seu testemunho. Se tiver mais alguma questão, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

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