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Estrela Coimbra
Gigabyte
dez. 28, 2019 2:26 da tarde UTC

Elogio ao serviço e aos colaboradores NOS

Elogio ao serviço e aos colaboradores NOS!

Os portugueses nunca "perdem" tempo a elogiar, só a criticar, mas eu resolvi investigar a maneira de chegar até si, a fim de lhe transmitir como sempre gostei da TV Cabo/ZON e agora NOS!
Aderi à TV Cabo há mais de 20 anos, quando houve cobertura no bairro onde vivo, em Lisboa.
Nessa altura, até influenciei muitos vizinhos a aderirem.
Nunca tive problemas com o vosso serviço e sempre que me batem à porta para eu aderir a outros operadores, nem lhes abro a porta e respondo-lhes que pertenço à NOS e que não mudarei nunca!
Mudei o meu telefone fixo (da PT) e o meu telemóvel (da TMN) para a ZON, quando abriram essa possibilidade e agora tenho o antigo pacote ZON4i/Quatro Iris e estou muito satisfeita!

Em breve vou substituir o meu televisor Sony com 16 anos e ainda com cinescópio, por um televisor Samsung de 50’ comprado ontem na NOS em saldos e depois terei o serviço UMA.
Claro que aproveitei para adquirir um smartphone Samsung S4 através da vossa possibilidade de pagamento a prestações, depois um Huawei P9 Lite e agora um Samsung A50 (em saldos), visto que o meu Samsung anterior, com quase 7 anos mas muito bem conservado, já não tinha memória, mas apenas uma vaga lembrança…!!!
Aproveito também para elogiar o serviço dos colaboradores NOS das Amoreiras  em Lisboa e da loja NOS na Av. da República em Lisboa!
Sempre simpáticos, bons profissionais e prestáveis!
Parabéns a estes colaboradores da NOS!

E que haja mais NOS em NÓS!
Eu, com 71 anos, sou a fã nº 1 da NOS!
Votos de Bom Ano Novo!
Estrela Coimbra
 

364 Comentários

Byte
fev. 13, 2023 8:08 da tarde UTC

Venho por este meio deixar o meu profundo agradecimento ao atendimento dado pela vossa funcionária Carla Pereira ( chamada efectuada hoje 13/02). Resolveu todas as minhas questões com uma simpatia e eficiência impecáveis.

Diogo
Super User
Super User
fev. 13, 2023 8:21 da tarde UTC

Olá @Cátia Nunes 37,

Fantástico! Existe já um tópico destinado a elogios a colaboradores e serviços.

Confira aqui 👇

@Diogo
Mário P.
Gestor da comunidade
fev. 15, 2023 12:24 da tarde UTC

Boa tarde @Cátia Nunes 37, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Agradecemos a partilha do seu testemunho. 😊Vamos endereçar internamente o seu elogio para que chegue aos colegas. 

Movemos o seu comentário para o artigo indicado, e bem, pelo @Diogo S.. Assim, garantimos a boa organização da informação. 

Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Megabyte
fev. 17, 2023 8:13 da tarde UTC

Olá @Cátia Nunes 37,

Fantástico! Existe já um tópico destinado a elogios a colaboradores e serviços.

Confira aqui 👇

 

Wow não sabia que existia este tópico para isso. Muito bom, o que é bom por vezes tabem deve ser dito 

Byte
fev. 20, 2023 12:49 da tarde UTC

Venho por este meio apresentar o meu elogio à colaboradora da NOS, Sra Mónica Fortes, pelo seu profissionalismo, simpatia, empenho! Já sou cliente NOS à vários anos e pela primeira vez que consigo renegociar um pacote, onde ficou tudo bem à primeira!
De todas as outras vezes, tinha que ligar a reclamar por o contrato ter ficado mal, ou não apresentar a proposta que tinha sido feita, entre tantas outras coisas...enfim, situações que me levaram à exaustão por horas e horas ao telefone a tentar resolver as situações. Levava-me a crer que muitas das pessoas que me atendiam, nem sabiam bem o que estavam a dizer ou fazer, muita falta de profissionalismo!
Deixo então o meu elogio e agradecimento, porque acho que não podemos só reclamar, quando encontramos pessoas assim, também devemos elogiar.

Com os melhores cumprimentos,
Marta Vaz

João H.
Gestor da comunidade
fev. 20, 2023 1:16 da tarde UTC

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha com a comunidade @Marta Vaz.

O seu testemunho é importante para nós. 😊 Ficamos felizes em receber a sua mensagem e saber que ficou satisfeita com o atendimento e serviço prestado.

Fale connosco se surgir alguma questão e partilhe com a comunidade as suas opiniões e testemunhos sobre os serviços NOS. 🙂

Estamos sempre disponíveis aqui, no Fórum NOS. 

Obrigado

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Byte
fev. 23, 2023 12:14 da tarde UTC

Elogio a colaborador Paulo de Carvalho

A 22 de Fevereiro fui visitada por este técnico em Carnaxide. Foi um exemplo de eficácia e boa educação. Quando quis dar uma nota 10 no inquérito telefónico dei 1 porque nem consegui chegar ao 0. As minhas desculpas e um obrigada ao Sr Paulo Carvalho.

M Cristina Campelo Unipessoal Lda

Mário P.
Gestor da comunidade
fev. 23, 2023 12:41 da tarde UTC

Bom dia @Cristina Campelo, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua partilha. Vamos endereçar internamente o seu elogio para que chegue aos colegas e que seja tida em conta a real avaliação face àquela que deu. 

Ficamos contentes que tenha tido uma boa, é essa que queremos que tenham. 

Se tiver alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

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Byte
fev. 25, 2023 10:07 da tarde UTC

Boa noite.

Gostaria de deixar o meu testemunho relativamente ao serviço de montagem da NOS, prestado hoje à tarde pelo Técnico Arnaldo Cristian Lima.

Uma montagem que se perspectivava relativamente simples e rápida, acabou por ter alguns desafios que foram ultrapassados de forma extremamente profissional pelo técnico Arnaldo. 

Acrescento, ainda, a simpatia, educação, disponibilidade e entrega deste técnico.

Não havendo nenhum canal específico para elogiar, peço que este conteúdo seja encaminhado aos responsáveis pelo este serviço. 

Obrigada.    

Jorge C
Super User
Super User
fev. 25, 2023 11:02 da tarde UTC

Boa noite @Maria Serra .

A titulo informativo o  Livro de Reclamações também aceita elogios conforme pode verificar neste site da NOS. Faculto assim o acesso à plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico aqui.

Obrigado
​