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compra na loja online


Boa tarde fiz uma compra na loja online e gostava de seguir a encomenda mas não  sei como? Há  alguma maneira de seguir a encomenda? Gostava de saber em que ponto ela está. Obrigada

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Melhor resposta por Ana P. 6 August 2020, 17:30

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9 Comentários

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Bem-vinda ao Fórum NOS @Vanessa Cruz Pereira

Ao efetuar a encomenda não recebeu uma mensagem ou email com o número da mesma? 

Obrigada 

Recebi mas so diz q está confirmada não dá  para ver mais nada nem na área cliente 

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@Vanessa Cruz Pereira,

Quando é que efetuou a compra? :blush:

Dia 29 de julho

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@Vanessa Cruz Pereira

Pedimos que nos envie uma mensagem privada, para o @Fórum, com o seu número de contribuinte e o número de encomenda em questão, por favor. 

Obrigada 

Já  enviei duas e ninguém responde

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Olá @Vanessa Cruz Pereira:slight_smile:

Vamos responder à sua mensagem privada o mais rápido possível. 

Muito obrigado

Já não faz falta já  liguei para o apoio ao cliente. Obrigada 

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@Vanessa Cruz Pereira
Lamentamos a demora na nossa resposta. :disappointed_relieved:

Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Estamos aqui para ajudar. 
Muito obrigado

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