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Ana M.
Moderador
December 6, 2016

Como fazer o registo na Área de Cliente da NOS?

  • December 6, 2016
  • 28 comentários
  • 40940 visualizações
Já lançámos a nova versão da App Cliente NOS. Vamos disponibilizar esta versão ao longo do mês de junho. Se já tiver a nova versão por favor veja este tópico.

[O processo de registo na Área de Cliente mudou. Se ainda não registou os seus serviços, saiba aqui como registar.]
🙂

A Área de Cliente NOS mudou para melhor. Está agora mais clara, completa e simples. Na Área de Cliente pode consultar informações sobre os seus serviços de televisão, internet, telemóvel, telefone, internet móvel e serviços empresariais.

Como fazer o registo?
Para fazer o registo na Área de Cliente, aceda aqui e siga os seguintes passos:
  1. no menu lateral direito escolha a opção: “Quero registar-me”
  2. preencha os dados que lhe são apresentados (nome e e-mail)
  3. coloque um visto na opção: “Não sou um robô” (siga as instruções que vão aparecer no ecrã)
  4. assinale a opção em que concorda com os Termos e Condições
  5. depois de preencher os dados clique em: “Criar registo”
  6. aceda ao email que registou e clique no link (endereço de internet) para terminar o registo

Como aceder à Área de Cliente NOS?
Depois de já ter um registo na Área de Cliente, pode aceder das seguintes maneiras:
  • No seu computador
  • No seu smartphone ou tablet, através da app Cliente NOS
  • Na sua box UMA ou Iris

Para aceder no seu computador basta seguir este link.

Se tiver um smartphone Android, pode descarregar a app Cliente NOS na Google Play.
Se tiver um smartphone da Apple, descarregue a app na App Store.

Também pode aceder através da sua box UMA ou Iris.

Na box UMA:
  1. aceda ao Menu
  2. clique em “Apps”
  3. escolha a opção “Gestão de Conta”

Na box Iris:
  1. aceda a “Apps”
  2. escolha a opção “A minha conta”
  3. e de seguida clique em “Gestão de conta”

28 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 31, 2019

As situações de alteração anormal das circunstâncias nas quais se baseou a decisão de contratar do cliente podem permitir o cancelamento do contrato sem penalização ou a alteração das condições contratadas, nos termos do Código Civil (artigo 437.º, n.º 1).

Poderão ser consideradas alterações anormais de circunstâncias as situações de desemprego, emigração, mudança de morada, entre outras, sendo sempre necessária uma análise caso-a-caso das circunstâncias.

Boa tarde, para que a moderação do Fórum a possa ajudar nesse assunto, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador @Tiago C. e aguardar contacto

Tiago C.
Moderador
October 31, 2019

Olá @MARIA HELENA CAIXINHA,

Já respondemos à sua mensagem privada. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
September 9, 2022

Tenho dois contratos, moradas diferentes, mas na app só vejo um. O que tenho de fazer para associar o segundo contrato?

Guimas
Super User
Super User
September 9, 2022

“ Associar serviços “ na app.

Kilobyte
September 9, 2022

Eu já fiz isso mas ele diz que não encontra 

João H.
Gestor da comunidade
September 9, 2022

Boa tarde @Mary Gonçalves1966,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Sabia como associar os seus serviços através da Área de Cliente NOS:

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

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Kilobyte
September 9, 2022

Obrigada @João H. consegui. 

João H.
Gestor da comunidade
September 9, 2022

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema @Mary Gonçalves1966.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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