Pergunta

Coluna Rockbox BRICK devolução


Por ter aderido online a NOS, recebi a oferta de uma Coluna Rockbox.

A Coluna Rockbox estava avariada de imediato foi a uma loja NOS para trocar a mesma e disseram-me que tinha que devolver e deram-me um impresso NOS designado por “Devolução em 4 passos”.

Segui o procedimento de devolução indicado na loja, preenchi o impresso NOS solicitei o serviço CTT gratuito de devolução e a Coluna Rockbox foi devolvida. 

Resultado apesar da minhas idas a loja versos contactos telefónicos até a presente data passados 5 meses não recebi nem Coluna Rockbox nem reembolso.

Gostava de saber se algum dia vou receber a Coluna Rockbox ou reembolso?

 


5 Comentários

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Bem-vindo ao Fórum NOS @JOSE PEREIRA MONTEIRO

Lamentamos a demora e transtorno causado. 

Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Ok número de cliente enviado obrigado pelo suporte.

Reputação 7
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Olá @JOSE PEREIRA MONTEIRO

Agradecemos o seu feedback. 

Vamos responder à sua mensagem o mais breve possível. 

Obrigada

Obrigado pela ajuda já recebi a coluna.

Reputação 7
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Olá @JOSE PEREIRA MONTEIRO

Agradecemos o seu feedback! :grin:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

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