Pack Qello Concerts na NOS

€3.50 por 720 horas de concertos não me parece caro, já tenho pago €5.00 por um café, o problema é ser um canal retirado do pack de canais extra a que havia acesso gratuito através do plafond dos Serviços Adicionais.

É óbvio que sim, e eu ate nem sou dos que fala mal da NOS, porque ate nem tenho muita razão de queixa.Mas isto  assim é roubo mesmo, tenho menos um canal no pack e ainda tenho que pagar outro pack.

Aos poucos já deixei de vir aqui comentar, porque sou obrigado a falar mal da NOS e a ter que concordar com quem critica a NOS.

Porque repito nem tenho muitas razoes de queixa, mas este é mais um prego no caixão.

@Jose Rodrigues pois essa é também a minha critica.

Abraços

Não é caro, é caríssimo! Mas concordo em situar isto no patamar dos 5€/café. A ordem de grandeza do roubo é a mesma. 

É também falta de consideração pelos actuais clientes dos respectivos canais.

Uma empresa nao pode/nao deve tratar assim os clientes, podem mudar/retirar canais muitas das vezes nao tem outra opçao, mas nunca deixar os clientes prejudicados, nunca, porque estamos a falar de serviços pagos.mas isto é a minha modesta opinião.

Abraço

Olá a todos,

O pack Stingray Premium inclui não só o canal Stingray iConcerts mas também o Stingray Qello, uma vasta coleção de concertos ao vivo e programas de música para ver em qualquer altura. 

@Tiago C. Continuas a responder ao lado compreendo, mas eu, que já tinha o Stingray iConcerts fico prejudicado porque fico com menos um canal no pack. Nao ganho nada com esta “maravilhosa alteração”.

Vou deixar de insistir no assunto visto que a culpa nao é tua Tiago.

Abraço e desculpa qualquer coisinha.

Boa noite a todos,

Estou solidário com os que, como eu, foram lesados.

NOS, contem com a minha reclamação.

(Percebo , Temo este V. caminho , Não aceito )

Cumprimentos

onde podemos reclamar? visto ter o iconcert e agora é os mesmos concertos muda o nome, mas a pagar. Já para não falar que tinha ele no meu pack.

Eles cumpriram os prazos para avisar, não há nada a fazer.  

Em Junho/Julho quando foi criado o pack Canais Extra e removidos os packs antigos (Documentários/Séries, Música/Desporto, HD+), também foram removidos 4 canais de música (MTV Dance, MTV Rock, MTV Music e VH1 Classics).  Verificou-se que pelo menos dois destes canais (MTV Rock e VH1 Classic) eram bastante queridos e visionados pelos clientes NOS. Alguns, subscreviam o pack apenas por esses canais. Foi uma perda enorme, mesmo a NOS não tenha tido responsabilidade

Foi prometido que, com brevidade, essa perda seria suprimida com canais de igual qualidade. Tal nunca aconteceu. Adicionalmente, o Stringray iConcerts era um canal referido como forma de mitigar a situação. Agora, também esse canal é removido. Neste momento não restam canais decentes de música, não me identificando com nenhum deles. Apenas o VH1 e o MCM são canais que esporadicamente passam musica que me aliciem, mas nada como o MTV Rocks e VH1 Classics. 

Em nada o serviço está a melhorar de qualidade e motivação para o cliente. Percebo a procura do ganho/lucro pela NOS, mas não se compreende este desconsiderar dos clientes. Estou bastante desiludido com a NOS nesta oferta, mais ainda quando perante vários apelos e pedidos simples (e.g. reorganizar o ordenamento dos canais nas boxes Iris, colocando os HD primeiro) são simplesmente ignorados há um ano.  Se a isto juntarmos a desilusão que são as velocidades de Upload estranguladas nos 10/20mbps sem acompanharem a oferta da concorrência, o grau de satisfação no geral é baixo.