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A Netflix está na NOS, disponível apenas na sua UMA TV, para que assista a milhares de filmes e séries de todos os géneros no grande ecrã da sua TV com a melhor qualidade e na melhor companhia. :blush: 
Adira e pode pagar a mensalidade da Netflix na sua fatura da NOS.

Veja os filmes, séries e originais da Netflix de forma cómoda, através da App Netflix na área Apps disponível no menu da sua box UMA.🎞️

❗️A Netflix, de momento, não se encontra disponível na box Iris❗️

Curioso para saber como aceder a uma das aplicações mais aguardadas? 📽
 

Neste artigo saiba como:

  • Aceder à App Netflix na UMA TV
  • Aderir à Netflix e pagar na fatura da NOS
  • Iniciar sessão na App Netflix com a sua conta já existente

 

Como aceder à App Netflix na UMA TV

  1. Aceda ao MENU da sua UMA TV e selecione a opção “APPS”; 

     

  2. Selecione “Abrir App” para aceder à Netflix.
    Aceda também à App através do
    canal 555 ou no Guia;

     

❗️App Netflix à vista❗️

Agora o próximo passo é como aderir e pagar na fatura da NOS! 😉

 

Como aderir à Netflix e pagar na fatura da NOS

  1. Selecione “Aderir agora” para criar um registo e conta Netflix;

     

  2. Consulte as vantagens de ter uma conta Netflix e de seguida selecione “Continuar”;

     

  3. Insira o seu e-mail para a criação de conta e escolha “Seguinte”;

     

  4. Defina a palavra-passe e escolha “Seguinte”;

 

  1. Insira o PIN de 4 dígitos de acesso à sua box (por defeito o PIN é 5555);

 

  1. Consulte os Termos e Condições e as informações de adesão à Netflix. Para alterar o plano Netflix selecione “Alterar plano”;

 

  1. Selecione o plano Netflix que pretende e, de seguida, escolha “Continuar”;

 

  1. Por fim, selecione “Iniciar adesão” para aderir à Netflix através da NOS;

     

 

Iniciar sessão na App Netflix com a sua conta já existente

  1. Ao aceder à App Netflix pela 1ª vez selecione “Iniciar sessão”;

     

  2. De seguida insira o seu endereço de e-mail e a palavra-passe para iniciar a sua sessão Netflix;

     

  3. Em alternativa, escolha “Iniciar sessão a partir da Web” para iniciar sessão facilmente na sua TV a partir de um navegador da Web;
  4. De seguida é direcionado para um ecrã para aceder através do QR Code ou endereço de Web. Insira o código de início de sessão e inicia sessão na aplicação.


 

Ficou com alguma questão sobre a Netflix na NOS? Preparámos algumas respostas às perguntas mais frequentes:

  1. É necessário fazer uma atualização de software da UMA para aceder à app Netflix?

    Caso a sua versão da UMA não seja compatível com a app Netflix, ao abrir a app, ser-lhe-á sugerido que faça um update de software. Quando a atualização de software ficar concluída, poderá utilizar a app Netflix.

  2. Posso pagar a Netflix através da fatura da NOS?

    Sim. Desde que crie uma nova conta, pode pagar a mensalidade da Netflix na sua fatura da NOS.  Na app Netflix na sua UMA TV, selecione “Adira hoje mesmo” e siga os passos, garantido que a opção de pagamento selecionada é a NOS. Na sua fatura da NOS, verá a mensalidade da Netflix em Equipamentos e Serviços Externos.

  3. Como funciona o pagamento da mensalidade da Netflix?

    A Netflix é um serviço mensal pré-pago que é debitado todos os meses no início do ciclo de faturação. Se a adesão tiver sido iniciada com oferta de um período de experimentação, apenas será cobrado o mês seguinte, na data em que o período de experimentação terminar. O pagamento da Netflix pode ser feito por cartão de crédito, PayPal, iTunes, Google Play e através da fatura NOS. Para consultar informações sobre faturação consulte: Netflix.com/account

  4. Como posso gerir a minha conta Netflix?

    Pode fazer upgrade ao seu plano e gerir a sua conta Netflix através de Netflix.com/account.

  1. Como posso recuperar a minha conta Netflix?

    Se o pagamento da Netflix é feito através da fatura da NOS, entre em nos.pt/gerirnetflix. Caso o pagamento seja feito através de outro método, aceda a netflix.com/pt/LoginHelp

  1. Para ativar a Netflix na box UMA é necessário colocar o PIN da box? 

    Sim, a partir de dia 27 de abril de 2022, vai existir essa obrigatoriedade. O PIN da box só é pedido depois de definir o e-mail e password. Caso não saiba o mesmo não vai conseguir ativar a Netflix (Pin por defeito é 5555).

  2. Como posso desativar a subscrição Netflix na NOS?

    De forma a cancelar a subscrição é necessário que o faça através da Netflix, assim cancela também o pagamento do serviço na fatura da NOS.

 

Netflix é um serviço de streaming que oferece acesso ilimitado a séries, filmes, animação, documentários e muito mais, incluindo os premiados e reconhecidos títulos originais Netflix.

 

Partilhe connosco o seu feedback e experiência. 😉

Se tiver alguma questão ou sugestão, por favor, partilhe. 

Na adesão diz UMA 4K

Na frente da box tem uma luz azul ou os numeros de canal?


Tenho os números de canal


Modelo DCR7151/24

Versão MW 5.1.0


Boa noite @Fátimamp,

É uma box iris marca pace modelo DCR7151/24, não tem netflix.

Obrigado


Está boa. O software é UMA 😆

 


Está boa. O software é UMA 😆

 

Sim é, mas não tem apps esta box.


Tenho de ligar para a Nós e ver isso então, se podem mudar tb a box para poder ter acesso à Netflix, pensava que era só uma questão de atualização. Obrigada


Bom dia @Fátimamp

O @Guimas e o @Jorge C deram uma boa ajuda. De momento, a App Netflix apenas está disponível na box UMA. 
Se tiver alguma questão, partilhe-a connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado


como faço para cancelar a Netflix 


como faço para cancelar a Netflix 

gestão da conta Netflix é feita através de Netflix.com/account

um bem haja 


Bom dia @BRUNO MANUEL SOUSA HERCULANO

@Bruno Aleixo deu uma boa ajuda. 

A gestão do serviço Netflix é feita diretamente no site Netflix. Saiba tudo sobre o serviço em: 

Obrigado


Olá boa noite, queria saber se me podem ajudar com uma questão. Tenho usado a Netflix na BOX da nos e pagava a Netflix pela faturação, mas ontem recebi um mail da Netflix a dizer que o parceiro NOS não conseguiu debitar o valor e por isso a minha conta ia ser cancelada. No site da nos tem uma opção de “recuperar conta Netflix” e clico lá e diz “Não tem permissão para gerir este serviço

Conta não habilitada para este serviço” 

Se me puderem ajudar nesta questão, agradecia imenso.


Bom dia @Catarina Guerreiro, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. 
Confirme-nos, por favor, se na App NOS ou Área de Cliente o serviço ainda se encontra ativo. 
Obrigado


Bom dia @Catarina Guerreiro, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação. 
Confirme-nos, por favor, se na App NOS ou Área de Cliente o serviço ainda se encontra ativo. 
Obrigado

Olá Mário, na APP NOS está lá mas quando entro e até faço para aderir uma conta nova não dá para pagar pela fatura da NOS e na área cliente diz que não tenho permissão para gerir esse serviço.. Quando faço para aderir aparece os pagamentos normais da Netflix. Será que já não tenho permissão para usufruir a Netflix? 
Obrigada


Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e email associado à Área de Cliente para o perfil @Fórum, @Catarina Guerreiro
Vamos verificar a situação. 
Obrigado


Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e email associado à Área de Cliente para o perfil @Fórum@Catarina Guerreiro
Vamos verificar a situação. 
Obrigado

Obrigada Mário, vou já fazer isso. 


Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e email associado à Área de Cliente para o perfil @Fórum@Catarina Guerreiro
Vamos verificar a situação. 
Obrigado

Já enviei. Espero que me consigam ajudar. Obrigada 


Boa tarde @Catarina Guerreiro,

Ainda não recebemos a sua mensagem privada. Pode, por favor, verificar que enviou para o perfil @Fórum?

Selecione sobre a hiperligação da palavra “Fórum” e, de seguida, escolha “Enviar Mensagem”. 
Obrigado


Boa tarde @Catarina Guerreiro,

Ainda não recebemos a sua mensagem privada. Pode, por favor, verificar que enviou para o perfil @Fórum?

Selecione sobre a hiperligação da palavra “Fórum” e, de seguida, escolha “Enviar Mensagem”. 
Obrigado

Realmente não tinha enviado, enviei novamente agora.


Muito obrigado pela cooperação, @Catarina Guerreiro
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado


Muito obrigado pela cooperação, @Catarina Guerreiro
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado

Muito obrigada Mário!


Muito obrigado pela cooperação, @Catarina Guerreiro
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado

Olá Mário, boa tarde. Acabei de receber este mail da Netflix; 

O parceiro NOS informou-nos de que não conseguiu cobrar o serviço Netflix este mês. O cartão que consta dos registos pode ter expirado ou pode existir um problema com as suas informações de faturação. Devido a um problema na faturação, a sua conta foi cancelada.

@Catarina Guerreiro  alterou recentemente algum dado de faturação ou cartão associado?


@Catarina Guerreiro  alterou recentemente algum dado de faturação ou cartão associado?

Não, não alterei nada! Falei com o assistente da Netflix e a resposta foi “já questionou isso no dia 19, esqueça o pagamento pela nos” 🤬


Boa tarde @Catarina Guerreiro
Respondemos à sua mensagem privada, pelo que surgirem questões, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado


Boa tarde,

Estou a ter alguns problemas em aceder à Netflix na minha televisão através da box UMA. Já dei reset na box para as condições de fábrica, já forcei a paragem da Netflix e já segui todas as instruções que aparecem na televisão quando tento abrir a app. Um outro aviso que aparece é que a televisão poderá não ser compatível com a APP, trata se de uma televisão já mais antiga, no entanto sempre consegui assistir Netflix nela. Recentemente deixou de funcionar e não consigo perceber a causa. 

Cumprimentos 


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