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Mário P.
Gestor da comunidade
November 3, 2023
Destaque

Conheça o Videoclube NOS

O Videoclube NOS conta com milhares de títulos sempre disponíveis, sucessos de bilheteira e centenas de estreias todos os meses.

Neste artigo apresentamos o Videoclube da NOS, e as suas vantagens, respondemos às perguntas mais frequentes sobre o mesmo e explicamos como pode comprar e alugar na box UMA, NOS TV e Iris.

 

Vantagens

Conheça as vantagens do maior videoclube do país e o que torna único:

  • Os blockbusters mais recentes, pouco depois de saírem do cinema
  • Compra de filmes para guardar para sempre – serviço premiado e exclusivo
  • Acesso em qualquer lugar, em vários equipamentos

 

Como aceder

Aceda ao Videoclube NOS através do menu “Videoclube” da box UMA e IRIS ou App NOS TV. 

Na Box UMA, aceda ainda ao Videoclube NOS através das posições #54 e #552 da grelha de televisão NOS.

 

 

Saiba como comprar e alugar filmes do Videoclube na App NOS TV em: 

 

Saiba como comprar um filme no Videoclube NOS na box UMA e Iris:

 

Perguntas mais frequentes

Ficou com dúvidas sobre as compras e alugueres no Videoclube NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. Tenho um voucher/código de promoção. O que posso ver?

    Caso o código de promoção seja para 1 aluguer gratuito, alugue qualquer filme até €4,99. Caso seja para a compra de 1 filme gratuito, pode comprar qualquer filme que escolher. Os códigos de promoção podem ser usados até à data de validade que lhe for indicada juntamente com o código. Não são válidos para conteúdos Adultos ou Packs de Conteúdos.

     

  2. Caso altere de morada perco acesso aos conteúdos comprados?

    Não. Os conteúdos são migrados em situações de transferência de morada.

     

  3. Caso termine o meu contrato com a NOS, perco os conteúdos comprados?

    Pode ver os filmes que comprou através da App NOS TV .

     

  4. Já não sou cliente NOS. Posso ter acesso aos conteúdos que comprei?

    Caso tenha um username ativo sim. A recuperação de password pode ser feita na app NOS TV. É enviado um email (para o email que tinha registado) com um hyperlink, para fazer recuperação à password.

     

  5. Qual a duração do aluguer dos filmes no videoclube?
    • Aluguer de conteúdos de adultos: 24 horas
    • Aluguer de bundles: variável
    • Aluguer de outros conteúdos: 48 horas.

     

 

Não perca esta estreia na companhia de quem mais gosta, com o Videoclube NOS.
 

O maior Videoclube do país que tem milhares de títulos com os maiores êxitos do cinema e centenas de estreias todos os meses. Pode alugar ou comprar os seus filmes preferidos e vê-los em casa ou onde quer que esteja através da NOS TV.

21 Comentários

Olaf
Super User
Super User
November 15, 2024

Pode ser o tipo de filme escolhido não?

Kilobyte
November 15, 2024

@Olaf  Sim poderia ser, ao inicio pensei isso mas ja é o 3 filme que acontece isso. Para mim tem a ver com a qualidade que é lançada em stream. Onde deles dei-me ao trabalho de escolher um onde tem nas plataformas conhecidas de stream e a qualidade nada a ver. So estou a reportar isto porque como cliente jamais continuaria assim usar um serviço com esta qualidade quando nas plataformas de streaming lançam com qualidade.

Mário P.
Gestor da comunidade
November 16, 2024

@Vieirinha_41, boa tarde. 
Pode, por favor, indicar-nos o nome de dois filmes em que testou para verificarmos e endereçarmos.
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
November 16, 2024

@Mário P.  Boa tarde,

Divertida-mente 2 e Isto acaba aqui.

Mário P.
Gestor da comunidade
November 17, 2024

Muito obrigado pela confirmação, ​@Vieirinha_41
Endereçámos a situação internamente para que seja verificado. Assim que tenhamos novidades, partilharemos. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
March 11, 2025

bom dia. comprei um filme por engano no videoclube (pensei que houvesse dupla confirmação e não apenas o código, ainda para mais o código original- 5555, entretanto já alterei o código), e queria que cancelassem a compra, creio ser possível. já enviei mensagem privada ao ​@Fórum a semana passada mas ainda não obtive resposta. podem ajudar? 

obrigado

 

João H.
Gestor da comunidade
March 11, 2025

Boa tarde ​@MCampiao,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo que existe uma autenticação via PIN para compras e alugueres no Videoclube NOS, qualquer subscrição feita através dessa via não é passível de devolução.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
March 13, 2025

Boa tarde ​@MCampiao,

Agradecemos a sua mensagem.

Sendo que existe uma autenticação via PIN para compras e alugueres no Videoclube NOS, qualquer subscrição feita através dessa via não é passível de devolução.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

pois, ao meu irmão não disseram que não podiam devolver e para contactar o suporte, afinal em que ficamos? Então uma criança que consiga por o pin original 5555 pode comprar o que quiser, porque não há dupla autenticação e uma pessoa esquece-se de mudar o pin… Obrigado por nada, NOS e apoio ao cliente é só no sentido de apoiar a empresa e não o cliente? enfim mais uma para a lista

João H.
Gestor da comunidade
March 13, 2025

Boa tarde ​@MCampiao,

Agradecemos o seu testemunho e sugestão de melhoria do processo de compra na box.

Sendo que existe uma opção de pin, que vem ativo por defeito, cabe ao utilizador muda-lo se assim o desejar.
Compras, alugueres ou subscrições realizadas através da my NOS, box ou App NOS TV são da responsabilidade do cliente.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
March 14, 2025

Bastava ter uma caixa: tem a certeza que quer comprar com o custo X? Idealmente devia pedir um código de confirmação enviado para o telemóvel…