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Inês B.
Moderador
November 3, 2021
DestaqueF.A.Q.

App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+

App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+

A TV da NOS em qualquer box! :blush: Com a NOS TV+ tenha acesso à televisão que mais gosta e com a melhor qualidade de imagem.

O novo serviço de TV da NOS é indicado para clientes que já tenham a sua própria box Android TV ou Apple TV, que não seja de aluguer à NOS.

 

A NOS TV+ é a solução ideal para ter uma segunda TV

Ao aderir ao serviço NOS TV+ tem acesso à App NOS TV, desde que ligado à sua rede de internet fixa NOS, em equipamentos próprios Android TV ou Apple TV, que não sejam de aluguer à NOS, para que tenha: 

  • Acesso à experiência de TV Premium da NOS com os melhores canais e conteúdos disponibilizados na app para a Android TV ou Apple TV;
  • Qualidade de imagem de alta resolução na sua box Android TV ou Apple TV em 27 canais em Full HD e 4K no Videoclube;
  • As funcionalidades de TV da NOS, com acesso a programas em direto e dos últimos 7 dias, os filmes mais recentes do Videoclube e acesso rápido ao que quer ver.
O serviço NOS TV, com acesso à TV da NOS no PC, Tablet, smartphone, Chromecast e Airplay, continua disponível gratuitamente para clientes com serviço TV da NOS, incluído nos pacotes de TV da NOS.

 

Depois de conhecer a NOS TV+ quer saber mais sobre o novo serviço? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. O que é o serviço NOS TV+?

    O NOS TV+ permite aceder à App NOS TV no seu equipamento próprio Android TV e Apple TV. Com este serviço tem acesso a uma experiência Premium de TV, com os programas que mais gosta e acesso simples e rápido. Consegue ainda ver os principais canais em Full HD e filmes do Videoclube em 4K.

  2. Quem pode aderir ao serviço NOS TV+? 

    Clientes com serviço de TV cabo e fibra que tenham a sua própria box Android TV ou Apple TV.

  3. Como posso aderir ao serviço? 

    Adira ao serviço online aqui. Pode ainda fazê-lo das seguintes formas: 

    • Na sua própria Android TV/Apple TV, descarregue a App NOS TV e escolha “Ativar Grátis”; 

       

    • Na App NOS, em “A Minha Conta”, escolha “Ações Televisão”. De seguida, em “Gerir Canais Premium”, selecione “Serviços adicionais que pode ativar” e escolha “NOS TV+”. Adicione ao Carrinho, escolha “Confirmar” e selecione “Sim”; 
    • Na Gestão de Conta da sua box UMA/Iris, aceda a “Televisão” e selecione “Gerir Canais Premium”; 
    • No menu Apps, selecione “Gestão de Conta” e escolha “Serviços Premium” (PIN por defeito é 5555).
  4. Quais são as vantagens do serviço? 

    Permite ter acesso à melhor Experiência de TV da NOS na sua própria Android TV/Apple TV, sem ter de pagar o aluguer da box principal à NOS. É a solução ideal para uma TV no quarto ou na cozinha.

  5. Posso experimentar o NOS TV+ grátis até quando?

    O NOS TV+ é grátis até 31 de janeiro de 2022. Após este período tem um custo de €2,49/mês. Esta oferta é sem compromisso, pelo que pode cancelar quando quiser. 

  6. Se desativar o NOS TV a 1 de fevereiro de 2022, vou ter de pagar? 

    O cancelamento é sempre gratuito. O serviço passa a ser a ser pago a partir de 31 de janeiro de 2022. 

  7. Consigo usar o Chromecast e Airplay gratuitamente?

    O Chromecast e Airplay é gratuito para clientes NOS que tenham os equipamentos UMA, Iris, Apple Tv, Android TV e Satélite.

  8. Tenho a box Android TV/ Apple TV de aluguer à NOS, vou ter de ter o NOS TV+ para aceder?

    Não, só é necessário serviço NOS TV+ se a Android TV e Apple TV forem próprias

  9. Tenho uma box Android TV/ Apple TV própria, vou ter de ter o NOS TV+ para aceder?

    Sim, para aceder à NOS TV numa box própria é necessário subscrever o NOS TV +, atualmente com o custo de €2,49/mês.
    A NOS TV + transmite e HD, Full HD e 4K, possibilita o acesso a 120 canais (os mesmos da UMA mas sem duplicação, privilegiando os HD) e permite acesso programas que deram nos últimos dias e gravações pessoais (gravações automáticas e agendadas).
    Possibilita ainda acesso ao Videoclube, controlo por voz (dependendo do modelo da box) e perfis TV. 
    Conheça mais vantagens no nosso artigo 

     

  10. Como faço para desativar o serviço NOS TV+?

    Caso pretenda cancelar, pode faze-lo através da App NOS.

    • Aceda a “A Minha Conta” e, em “Ações Televisão” escolha “Gerir Canais Premium”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

    Em alternativa, faça-o diretamente na sua box:

    • Aceda a “Apps” e selecione “Gestão de Conta”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

    Pode ainda cancelar através do menu da sua Box UMA ou IRIS.

  11. Como faço para usar o serviço NOS TV+? 

    Tem de ter a box Android TV ou Apple TV ligada à sua rede de casa. Deve instalar a app NOS TV e clicar em “Saber Mais” e “Ativar Grátis”.

  12. Posso aceder à App NOS TV na Android TV/Apple TV através de outra rede que não a internet de minha casa? 

    A App NOS TV na Android TV ou Apple TV apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet, independentemente de ter o serviço NOS TV+. 
    Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, pc, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast. 

  13. Posso aceder à App NOS TV na Android TV/Apple TV no estrangeiro onde me encontro temporariamente? 

    A App NOS TV na Android TV/Apple TV apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet. 
    Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, PC, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast.

  14. Se levar a minha Android TV/Apple TV e ligar a outra rede de internet NOS funciona? 

    A Android TV ou Apple TV funciona estando ligada a qualquer rede de internet. No entanto, a App NOS TV, o serviço de TV NOS, na Android TV ou Apple TV, apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet. 
    Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, PC, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast. 

  15. A App NOS TV está disponível em que equipamentos Android TV? 

    A App NOS TV apenas está disponível em equipamentos que garantam a melhor experiência de TV, com base no desempenho de cada equipamento e na popularidade dos mesmos no mercado. Os equipamentos suportados são: 
     

    Boxes 

    • NVIDIA Shield TV e TV Pro 
    • Xiaomi Mi Box S 
    • Xiaomi Mi Box 3 
    • Xiaomi Mi TV Stick 
    • Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

     

    Televisões 

    • Xiaomi Mi TV 
    • Sony BRAVIA (as mais recentes com Android 9 ou superior) 
    • TCL 
    • Hisense A5700FA (apenas modelo Android TV)
    • Philips 

     

    Para instalar a aplicação nestes equipamentos é necessário que tenha Android 9 ou superior. 

  16. Tenho de pagar €2,49 por cada equipamento em que instalo a NOS TV?

    Não, o valor de €2,49/mês é pelo serviço que pode ser usado em diferentes equipamentos desde que sejam Apple TV ou Android TV que disponibilizem a App NOS TV na Google Playstore.

    A App NOS TV apenas está disponível em equipamentos Android TV que garantam a melhor experiência de TV, com base no desempenho de cada equipamento e na popularidade dos mesmos no mercado. Os equipamentos suportados são: 
     

    Boxes 

    • NVIDIA Shield TV e TV Pro 
    • Xiaomi Mi Box S 
    • Xiaomi Mi Box 3 
    • Xiaomi Mi TV Stick 
    • Chromecast com Google TV (Google Sabrina)

     

    Televisões 

    • Xiaomi Mi TV 
    • Sony BRAVIA (as mais recentes com Android 9 ou superior) 
    • TCL 
    • Hisense A5700FA (apenas modelo Android TV)
    • Philips ​​​​​​

     

    Para instalar a aplicação nestes equipamentos é necessário que tenha Android 9 ou superior. 

 

:exclamation: Relembramos que a partir de 31 de janeiro de 2022o serviço NOS TV+ passa a ter um valor de €2,49/mês.:exclamation:

Caso pretenda cancelar, pode faze-lo através da my NOS, Box UMA ou Iris:

Para cancelar a NOS TV + através da my NOS:

  • Aceda a “Menu” e, em “ Gerir Canais Premium” escolha “Canais Subscritos”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

     

Para cancelar a NOS TV + através do menu da sua Box UMA ou IRIS:

  • Aceda a “Apps” e selecione “Gestão de Conta”. Nos serviços adicionais que tem ativos, escolha “NOS TV+” e selecione “Desativar”.

 

Conheça mais sobre a Android TV NVIDIA Shield TV e Apple TV.


Caso tenha alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Faça mais com a nova Android TV da NOS.

1424 Comentários

Guimas
Super User
Super User
March 8, 2025

Como assim a NOS não sabe?

João H.
Gestor da comunidade
March 10, 2025

Boa tarde ​@Numspy-01,

Agradecemos o seu testemunho e partilha sobre o tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Agradecemos  também a sua questão ​@Jocazeze e ajuda do ​@Guimas e ​@Jorge C em esclarecer.
A subscrição NOS TV+ é associada a uma morada. Assim, apenas consegue aceder à NOS TV em equipamentos Apple TV ou Android TV próprios estando ligado à rede NOS da morada em que subscreveu o serviço.

Caso pretenda ter o serviço disponível noutra morada, é necessário que faça nova subscrição. Em alternativa, pode utilizar a NOS TV em mobilidade, através de smartphone, tablet e pc e recorrer à funcionalidade de chromecast.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
April 4, 2025

E então novidades?

 

Vai continuar ainda muito tempo a cobrarem a APP? 🤔🤔🤔

João H.
Gestor da comunidade
April 4, 2025

Boa tarde ​@Marco_Alves,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Confirmamos que a subscrição NSO TV+ tem os mesmos custos associados, desde o momento do lançamento.

Caso surjam novidades, serão partilhadas através desta via. Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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Zettabyte
May 12, 2025

Relativamente à política de acesso ao serviço NOS TV+ em equipamentos próprios (Apple TV, Android TV, etc.).

Atualmente, a cobrança de 2,49€/mês para aceder à app NOS TV nestes dispositivos representa uma limitação que pode afetar negativamente a perceção de valor dos vossos pacotes, sobretudo entre clientes mais exigentes e tecnologicamente informados. Este segmento valoriza cada vez mais a flexibilidade e a liberdade de escolha na forma como consome os seus conteúdos.

A comparação com a concorrência é inevitável:

  • Na MEO, o acesso à app MEO Go em smart TVs e boxes próprias está incluído nos pacotes, sem custos adicionais.

  • Na Vodafone, a app Vodafone TV também pode ser utilizada em equipamentos próprios sem qualquer mensalidade extra.

Esta diferença coloca a NOS numa posição menos competitiva, especialmente junto de clientes que procuram soluções modernas e integradas para toda a casa. A tendência do mercado é clara: os utilizadores querem poder usar as suas próprias boxes e smart TVs, sem barreiras ou custos adicionais.

Acredito que rever esta política e incluir o NOS TV+ sem custos extra nos pacotes principais não só melhoraria a satisfação e fidelização dos clientes atuais, como também tornaria a oferta da NOS mais atrativa para novos clientes que comparam funcionalidades entre operadores. Seria uma forma de mostrar que a NOS acompanha a evolução do mercado e valoriza a experiência do cliente.

Fica a sugestão para que esta questão seja reavaliada ao nível do produto e marketing, pois pode fazer a diferença na escolha do consumidor e no posicionamento da NOS como operador inovador e orientado para as necessidades reais dos seus clientes.

João H.
Gestor da comunidade
May 12, 2025

Boa tarde ​@DanielS,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

O seu testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.

Iremos endereçar a sua sugestão internamente para que seja alvo da melhor apreciação.

Partilhe connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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May 14, 2025

Relativamente à política de acesso ao serviço NOS TV+ em equipamentos próprios (Apple TV, Android TV, etc.).

Atualmente, a cobrança de 2,49€/mês para aceder à app NOS TV nestes dispositivos representa uma limitação que pode afetar negativamente a perceção de valor dos vossos pacotes, sobretudo entre clientes mais exigentes e tecnologicamente informados. Este segmento valoriza cada vez mais a flexibilidade e a liberdade de escolha na forma como consome os seus conteúdos.

A comparação com a concorrência é inevitável:

  • Na MEO, o acesso à app MEO Go em smart TVs e boxes próprias está incluído nos pacotes, sem custos adicionais.

  • Na Vodafone, a app Vodafone TV também pode ser utilizada em equipamentos próprios sem qualquer mensalidade extra.

Esta diferença coloca a NOS numa posição menos competitiva, especialmente junto de clientes que procuram soluções modernas e integradas para toda a casa. A tendência do mercado é clara: os utilizadores querem poder usar as suas próprias boxes e smart TVs, sem barreiras ou custos adicionais.

Acredito que rever esta política e incluir o NOS TV+ sem custos extra nos pacotes principais não só melhoraria a satisfação e fidelização dos clientes atuais, como também tornaria a oferta da NOS mais atrativa para novos clientes que comparam funcionalidades entre operadores. Seria uma forma de mostrar que a NOS acompanha a evolução do mercado e valoriza a experiência do cliente.

Fica a sugestão para que esta questão seja reavaliada ao nível do produto e marketing, pois pode fazer a diferença na escolha do consumidor e no posicionamento da NOS como operador inovador e orientado para as necessidades reais dos seus clientes.

 

Ja estamos fartos de referir que a NOS é a unica a cobrar pela app para android tv e apple tv

Na Vodafone até dá para ver em android tv fora de casa…

 

É vergonhoso este roubo..ja andanos a mencionar este ROUBO ja 2 anos.

 

A Nos nao quer saber nem tao pouco os colaboradores que coitados têm que levar com as palermices da NOS.

 

Todos os operadores têm a APP para android tv gratuita. A Nos chula com 2.49 mês. 

 

O que me irrita sao as pessoas nos apoios ao cliente que dizem "ah a app na Nos também é gratuita"...meu Deus ..a app mobile é que é gratuita...e todos os operadores têm a app para android tv gtatuita ...nao se paga nada por ela.

 

Passem isto de uma vez por todas para os tipos que gerem ou não gerem esta vetente pois nota se neles um tremendo desprezo e ja irrita isto

 

JA CHEIRA MAL  EM ATURAR A NOS COM ISTO PÁ 

João H.
Gestor da comunidade
May 14, 2025

Boa tarde ​@Marco_Alves,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos que as escolhas não vão de encontro com as expectativas.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós e, como tal, analisadas internamente pelas equipas responsáveis.

Partilhe connosco caso surja alguma questão ou tema.

Obrigado

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Kilobyte
May 27, 2025

Bons dias.

Ontem tive oportunidade de viver o famossíssimo péssimo serviço de atendimento telefónico aos clientes que a NOS oferece (ou deveria dizer nos penaliza?).

Após 5 chamadas que se desligavam por iniciativa de uma (estúpida) filtragem das famosas “primas”, finalmente cheguei à conversa com uma assistente técnica, a qual, da App NOS Tv + nada percebia e em nada me pode ajudar, levando-me a desistir da subscrição.
Exponho a minha necessidade do serviço NOS TV+, o qual é pago (2,45€/mês).

Por ter um logradouro sem possibilidade de ter cabo de TV, e gostar desse espaço nos períodos de Primavera, Verão e parte do Outono, há uns anos aderi ao serviço NOS TV +. Trata-se de uma App que funciona em Smart Tv’s via internet que na prática é igual à App NOSTV.
Assim, anualmente activo a App NOS TV + pelos fins de Maio e desactivo em meados de Outubro.

Nos anos passados, instalei a App num FireStick e apliquei-o numa TV, sem problemas.
Este ano comprei uma SmartTv (android 11)e na NOS activei a App NOS TV+.
Logo a primeira surpresa, na Google Play Store, não existe nem a App NOS TV, nem a App NOS TV+.
Pior, resolvi voltar ao Firestick onde tinha a App instalada e também aí já não consegui aceder.
Foi quando resolvi contactar o apoio ao cliente da NOS e vivenciei um autentico pesadelo. Mais de 40 minutos a “levar baile”, até conseguir chegar à conversa com uma assistente que (de certeza absoluta) não fazia ideia do que eu lhe estava a falar, não esclareceu nem resolveu nada.
Dizem-me que a Vodafone pode ser uma melhor opção...

JJOM
Petabyte
May 27, 2025

Boa tarde ​@Marco_Alves,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos que as escolhas não vão de encontro com as expectativas.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós e, como tal, analisadas internamente pelas equipas responsáveis.

Partilhe connosco caso surja alguma questão ou tema.

Obrigado

Seria bom, era de deixar de cobrar os 2,49 isso é que era! Em vez da resposta chapa 7!

JM