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App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+

App NOS TV para Android TV e Apple TV – Conheça a NOS TV+
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1158 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12330 comentários
  • 8 de março de 2025

Como assim a NOS não sabe?


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30345 comentários
  • 10 de março de 2025

Boa tarde ​@Numspy-01,

Agradecemos o seu testemunho e partilha sobre o tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Agradecemos  também a sua questão ​@Jocazeze e ajuda do ​@Guimas e ​@Jorge C em esclarecer.
A subscrição NOS TV+ é associada a uma morada. Assim, apenas consegue aceder à NOS TV em equipamentos Apple TV ou Android TV próprios estando ligado à rede NOS da morada em que subscreveu o serviço.

Caso pretenda ter o serviço disponível noutra morada, é necessário que faça nova subscrição. Em alternativa, pode utilizar a NOS TV em mobilidade, através de smartphone, tablet e pc e recorrer à funcionalidade de chromecast.

Obrigado


  • Megabyte
  • 99 comentários
  • 4 de abril de 2025

E então novidades?

 

Vai continuar ainda muito tempo a cobrarem a APP? 🤔🤔🤔


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30345 comentários
  • 4 de abril de 2025

Boa tarde ​@Marco_Alves,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Confirmamos que a subscrição NSO TV+ tem os mesmos custos associados, desde o momento do lançamento.

Caso surjam novidades, serão partilhadas através desta via. Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.

Obrigado


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  • Zettabyte
  • 807 comentários
  • 12 de maio de 2025

Relativamente à política de acesso ao serviço NOS TV+ em equipamentos próprios (Apple TV, Android TV, etc.).

Atualmente, a cobrança de 2,49€/mês para aceder à app NOS TV nestes dispositivos representa uma limitação que pode afetar negativamente a perceção de valor dos vossos pacotes, sobretudo entre clientes mais exigentes e tecnologicamente informados. Este segmento valoriza cada vez mais a flexibilidade e a liberdade de escolha na forma como consome os seus conteúdos.

A comparação com a concorrência é inevitável:

  • Na MEO, o acesso à app MEO Go em smart TVs e boxes próprias está incluído nos pacotes, sem custos adicionais.

  • Na Vodafone, a app Vodafone TV também pode ser utilizada em equipamentos próprios sem qualquer mensalidade extra.

Esta diferença coloca a NOS numa posição menos competitiva, especialmente junto de clientes que procuram soluções modernas e integradas para toda a casa. A tendência do mercado é clara: os utilizadores querem poder usar as suas próprias boxes e smart TVs, sem barreiras ou custos adicionais.

Acredito que rever esta política e incluir o NOS TV+ sem custos extra nos pacotes principais não só melhoraria a satisfação e fidelização dos clientes atuais, como também tornaria a oferta da NOS mais atrativa para novos clientes que comparam funcionalidades entre operadores. Seria uma forma de mostrar que a NOS acompanha a evolução do mercado e valoriza a experiência do cliente.

Fica a sugestão para que esta questão seja reavaliada ao nível do produto e marketing, pois pode fazer a diferença na escolha do consumidor e no posicionamento da NOS como operador inovador e orientado para as necessidades reais dos seus clientes.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30345 comentários
  • 12 de maio de 2025

Boa tarde ​@DanielS,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

O seu testemunho é importante para nós para que possamos continuar a melhorar.

Iremos endereçar a sua sugestão internamente para que seja alvo da melhor apreciação.

Partilhe connosco caso surja algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


  • Megabyte
  • 99 comentários
  • 14 de maio de 2025
DanielS escreveu:

Relativamente à política de acesso ao serviço NOS TV+ em equipamentos próprios (Apple TV, Android TV, etc.).

Atualmente, a cobrança de 2,49€/mês para aceder à app NOS TV nestes dispositivos representa uma limitação que pode afetar negativamente a perceção de valor dos vossos pacotes, sobretudo entre clientes mais exigentes e tecnologicamente informados. Este segmento valoriza cada vez mais a flexibilidade e a liberdade de escolha na forma como consome os seus conteúdos.

A comparação com a concorrência é inevitável:

  • Na MEO, o acesso à app MEO Go em smart TVs e boxes próprias está incluído nos pacotes, sem custos adicionais.

  • Na Vodafone, a app Vodafone TV também pode ser utilizada em equipamentos próprios sem qualquer mensalidade extra.

Esta diferença coloca a NOS numa posição menos competitiva, especialmente junto de clientes que procuram soluções modernas e integradas para toda a casa. A tendência do mercado é clara: os utilizadores querem poder usar as suas próprias boxes e smart TVs, sem barreiras ou custos adicionais.

Acredito que rever esta política e incluir o NOS TV+ sem custos extra nos pacotes principais não só melhoraria a satisfação e fidelização dos clientes atuais, como também tornaria a oferta da NOS mais atrativa para novos clientes que comparam funcionalidades entre operadores. Seria uma forma de mostrar que a NOS acompanha a evolução do mercado e valoriza a experiência do cliente.

Fica a sugestão para que esta questão seja reavaliada ao nível do produto e marketing, pois pode fazer a diferença na escolha do consumidor e no posicionamento da NOS como operador inovador e orientado para as necessidades reais dos seus clientes.

 

Ja estamos fartos de referir que a NOS é a unica a cobrar pela app para android tv e apple tv

Na Vodafone até dá para ver em android tv fora de casa…

 

É vergonhoso este roubo..ja andanos a mencionar este ROUBO ja 2 anos.

 

A Nos nao quer saber nem tao pouco os colaboradores que coitados têm que levar com as palermices da NOS.

 

Todos os operadores têm a APP para android tv gratuita. A Nos chula com 2.49 mês. 

 

O que me irrita sao as pessoas nos apoios ao cliente que dizem "ah a app na Nos também é gratuita"...meu Deus ..a app mobile é que é gratuita...e todos os operadores têm a app para android tv gtatuita ...nao se paga nada por ela.

 

Passem isto de uma vez por todas para os tipos que gerem ou não gerem esta vetente pois nota se neles um tremendo desprezo e ja irrita isto

 

JA CHEIRA MAL  EM ATURAR A NOS COM ISTO PÁ 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30345 comentários
  • 14 de maio de 2025

Boa tarde ​@Marco_Alves,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos que as escolhas não vão de encontro com as expectativas.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós e, como tal, analisadas internamente pelas equipas responsáveis.

Partilhe connosco caso surja alguma questão ou tema.

Obrigado