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João H.
Gestor da comunidade
jan. 31, 2023 7:02 da tarde UTC
DestaqueTutorial

Box satélite Intek – Conheça e saiba como resolver dificuldades

Continuamos a melhorar o seu serviço de televisão. 🙂

É cliente com tecnologia satélite e tem uma box Box 1.0 HD Intek?

Neste artigo fique a conhecer melhor a sua box e como realizar as ligações da mesma.
Está com dificuldades ou recebeu uma mensagem de erro? Vamos ainda explicar como resolver e sugerir os passos a tomar para ultrapassar as mensagens de erro. 

 

Box 1.0 HD Intek

(modelo HD-S61NV) 

  • Painéis do equipamento:
    Conheça as características físicas da sua box satélite.

    Painel frontal

     

    Painel traseiro

     

    Introdução do cartão NOS

     

     

  • Ligações do equipamento:
    Saiba como efetuar as ligações da sua box, para que possa ver os canais TV.

    Ligação à TV - Televisão Full HD ou HD Ready

     

    Ligação à TV - Televisão tradicional

    (sem entrada HDMI/DVI)

    1. Ligue as 3 conexões RCA do cabo na Box 1.0;
    2. Ligue a conexão SCART do cabo na sua televisão.

     

    Ligação DVI-I

     

    Ligação ao sinal de televisão

    1. Ligue o cabo de antena (não fornecido) da sua entrada satélite à ficha de entrada LNB IN da sua Box 1.0;
    2. Ligue a Box 1.0 à sua televisão de acordo com as características da sua TV (Consulte as instruções anteriores);
    3. Ligue o cabo de alimentação entre a ficha de alimentação da Box 1.0 e a corrente elétrica​​​​​.
      Ligue a ficha de alimentação à corrente elétrica apenas depois de todas as outras ligações estarem efetuadas de forma correta.

     

  • Ligação a outros equipamentos
    A Box 1.0 HD Intek permite ainda ser ligada a outros equipamentos, como sistemas de home cinema ou leitores/ gravadores de DVD ou Vídeo. Saiba como fazer estas ligações:

    Ligação DVD ou Vídeo

    Ligações áudio

     

     

 

Está com dificuldades ou recebeu uma mensagem de erro? Vamos explicar como resolver.

Agora que conhece melhor a Box Satélite 1.0 Intek e as suas ligações, apresentamos-lhe algumas recomendações para resolver qualquer questão que possa surgir.

 

Mensagem de “Sinal não disponível” – ID 743

  1. Verifique que o cabo de sinal está corretamente ligado no painel traseiro da box.
  2. Desligue a box através do comando, aguarde 10 segundos e volte a ligar.
  3. Reinicie a box desligando-a da corrente elétrica e, de seguida, voltando a ligar.
  4. Faça uma pesquisa de canais. Saiba como aqui.

 

Mensagem de “O cartão inserido não foi inserido corretamente” – ID 721

  1. Remova o cartão da box, limpe o chip do cartão suavemente, com o auxílio de um pano, e reinsira-o no equipamento.
  2. Desligue a box através do comando, aguarde 10 segundos e volte a ligar.
  3. Reinicie a box desligando-a da corrente elétrica e, de seguida, voltando a ligar.

 

Conheça as restantes Box Satélite através do nosso artigo:

 

Se surgir alguma questão, por favor, partilhe connosco.

Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS. 😉

30 Comentários

Kilobyte
nov. 25, 2024 12:01 da tarde UTC

 

Mário P.
Gestor da comunidade
nov. 25, 2024 12:03 da tarde UTC

O comando que nos mostra corresponde àquele destinado à box UMA, ​@ManuSOARES

Sendo um comando, que funciona por frequências de rádio, ou seja, apenas compatível com a box UMA 1.ª geração. 

Assim, sugerimos que se desloque a uma Loja NOS para o trocar. 
Obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
nov. 25, 2024 12:11 da tarde UTC

E qual sera então a melhor para não voltar a me enganar porque a antiga avariou e deram-me esta, e obrigado pela resposta 

João H.
Gestor da comunidade
nov. 25, 2024 3:32 da tarde UTC

Boa tarde ​@ManuSOARES,

Agradecemos a sua mensagem.

Apenas necessita de se deslocar a uma Loja NOS perto de si e solicitar um novo comando, compatível com a box que tem instalada.

Os assistentes em Loja terão capacidade de analisar quais os equipamentos instalados.

Lamentamos o transtorno causado.

Obrigado

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Kilobyte
jan. 24, 2025 8:31 da manhã UTC

As boxes satélites HD Intek também devem ser actualizadas/trocadas?

O comando avariou. Ainda há comandos disponíveis? Como faço para trocar?

Obrigada!

João H.
Gestor da comunidade
jan. 24, 2025 5:06 da tarde UTC

Boa tarde ​@TERESA MARIA CALDEIRA MARTINS,

Agradecemos a sua mensagem. Pode consultar mais informações sobre este tema através do nosso artigo:

Caso tenha uma box 1.0 deverá ter recebido um contacto até dezembro de 2024 para troca da box. 

No caso de avaria pode sempre trocar o equipamento numa Loja NOS perto de si.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
jan. 27, 2025 11:51 da manhã UTC

As minhas boxes (tenho duas)  são 1.0, mas não fui contactada. Como devo proceder?

Obrigada 

João H.
Gestor da comunidade
jan. 27, 2025 12:15 da tarde UTC

Boa tarde ​@TERESA MARIA CALDEIRA MARTINS,

Agradecemos a sua mensagem.

Conforme descrito no artigo acima partilhado, a troca pode ser efetuada num Loja NOS.

Conheça as Lojas NOS perto de si.

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Obrigado

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Kilobyte
jan. 12, 2026 2:43 da tarde UTC

Boa tarde,

Adheri recentemente ao serviço segunda casa e tenho a box mas não me lembro se me entregaram o comando e não o encontro. O qué posso fazer?

Obrigado,

João

João H.
Gestor da comunidade
jan. 12, 2026 5:21 da tarde UTC

Boa tarde ​@Cardoso73,

Agradecemos a sua mensagem.

Um novo comando tem o custo de €10, conforme descrito no preçário NOS e pode ser solicitado em qualquer Loja NOS perto de si.

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Obrigado

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