Bom Dia
Alguém me explica como se gasta estes 23GB?
Sempre que uso a APP Nos Play para ver canais, o plafond de internet que gasto é no da conta principal, e estes 23GB ficam sempre por gastar?
Quais são as APPs que usam este plafond?
É que custa estar a gastar os 5GB que tenho apenas ...
Melhor resposta por Ana P.
Bem-vindo ao Fórum NOS
Pode consultar quais as apps que estão associadas ao plafond em questão nas notas (14).
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco 
.
+6
+6Bem-vinda ao Fórum NOS
Queremos ajudar.
Deste modo, para o podermos fazer e melhor compreender a sua questão, pedimos que nos detalhe a mesma, por favor.
Obrigado
Tenho direito a usar 23gb referente a Internet app nos e não tenho ideia do que seja e como se usa.
“(14) 25GB de Tráfego grátis para utilizar nas apps NOS TV e NOS Kids por mês e por cartão de telemóvel no pacote NOS 4.”
Tenho direito a 23 gb de internet apps nos, como tenho acesso a eles?
agradeço a ajuda!
cumprimentos
Ana araújo
+2Olá
Lamentamos a demora na resposta.
O
Os 25GB de net para utilizar nas apps NOS estão disponíveis automaticamente nos tarifários NOS que fazem parte dos pacotes NOS 4, NOS 5 ou NOS INDIE.
Obrigada
+1+2Uma vez que nos diz que a utilização está a ser descontada do plafond base do seu tarifário, precisamos de analisar a situação.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel em questão, através do perfil
Obrigada
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