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engano na compra, na data de bilhetes


 

  Acabei de comprar 5 bilhetes  para Almada, só depois de receber  reparei  que estava a data de hoje quando queria para sábado. Como fazer para alterar?

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Jose Luis Serrano,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@dxnog.

Conforme descrito nos termos e condições Cinemas NOS, a impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

Ainda assim, sugerimos o contacto através do formulário de contacto Cinemas NOS ou através do balcão do cinema em questão.

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3 Comentários

dxnog
Super User
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  • Super User
  • 2264 comentários
  • 22 de maio de 2025
Jose Luis Serrano escreveu:

 

  Acabei de comprar 5 bilhetes  para Almada, só depois de receber  reparei  que estava a data de hoje quando queria para sábado. Como fazer para alterar?

Penso que só indo ao local e pedir para efetuarem a troca na bilheteira do cinema.


Vou tentar isso. Acho que o processo de compra online devia acautelar estes enganos.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31429 comentários
  • Resposta
  • 22 de maio de 2025

Boa tarde ​@Jose Luis Serrano,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@dxnog.

Conforme descrito nos termos e condições Cinemas NOS, a impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

Ainda assim, sugerimos o contacto através do formulário de contacto Cinemas NOS ou através do balcão do cinema em questão.

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