Boa tarde hoje reparei que na app NÓS passei a ter 40Gb por cartão telemóvel invés de 10Gb conforme contratado. Liguei para o apoio Cliente Nos e disseram que pode ter sido uma atualização do serviço automaticamente e que em princípio não iria afetar qualquer acréscimo na fatura.
fico sempre com receio pois já fui vítima de usurpação de dados, e a minha experiência com a NOS não tem sido muito boa.
isso procede? Ou seja? Podem atualizar serviço dos Gigas de net, sem que isso faça aumentar o valor da fatura e sem o aumento da fidelizacao? É comum estas alterações acontecerem e não ser notificado via SMS? Obrigado
