Subescrevi a BTV recentemente, após um periodo sem subscrição, mas apenas consigo visualizar este canal em uma das boxes (são ambas NOS Iris HD, com o software UMA Light), a outra dá-me sempre "Canal Codificado".
Estas boxes com este software não permitem (que eu veja) aceder à gestão de conta.
Já tentei reiniciar a box, inclusive fazer um factory reset, mas continua sempre com "Canal Codificado".
Existe algum procedimento para forçar a atualização da informação dos canais subescritos?
Respondido
Canal premium apenas em UMA box
Melhor resposta por Tiago C.
Olá @Pedro Manuel Silva , bem-vindo ao Fórum NOS.
Queremos ajudar. Contudo, como se trata de uma situação específica do seu serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
Ver pergunta inicialQueremos ajudar. Contudo, como se trata de uma situação específica do seu serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
+6- Moderador
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- Resposta
Olá @Pedro Manuel Silva , bem-vindo ao Fórum NOS.
Queremos ajudar. Contudo, como se trata de uma situação específica do seu serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
Queremos ajudar. Contudo, como se trata de uma situação específica do seu serviço, pedimos que nos ligue para fazermos alguns despistes técnicos, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
Boa tarde,
O mesmo acontece comigo. Tenho 2 boxes e a BTV só está ativa numa delas.
Não deveria estar disponível em ambas, como os outros canais?
Cumprimentos.
O mesmo acontece comigo. Tenho 2 boxes e a BTV só está ativa numa delas.
Não deveria estar disponível em ambas, como os outros canais?
Cumprimentos.
+5- Super User
- 21905 comentários
Faa escreveu:
Peço desculpa mas não sei responder.
Comentário
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