Bom dia…Queria saber o porque de ter recebido um e-mail com a indicação para pagamento de faturas em atraso durante 30 dias e logo 1 mensagem a dizer que tenho 48h para o fazer??
obrigada
Respondido
Fatura
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Lamentamos a situação que descreve.
Sugerimos que verifique, através da sua Área de Cliente, quais os valores em atraso e prazos para pagamento.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- 29796 comentários
- Resposta
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Lamentamos a situação que descreve.
Sugerimos que verifique, através da sua Área de Cliente, quais os valores em atraso e prazos para pagamento.
Obrigado
+1- Super User
- 2291 comentários
Teresa Saraiva escreveu:
Mas queria saber qual das duas é verídica…
Isto é um fórum minha amiga, ninguém sabe… mas voce pode ser na sua fatura, se tem valores em atraso, na fatura diz lá qual a data máxima de pagamento. senão, ligue pra linha de apoio ao cliente.
ou faça como o moderador diz, na sua area de cliente tem lá a informação toda sobre valores a pagar.
por norma ignore sms quando isso acontece, os sms sao automáticos e por vezes veem com erro.
um bem haja
+6- Gestor da comunidade
- 29796 comentários
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar confirmar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Comentário
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
