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Respondido

Não renovar canais de oferta em fidelização


Boa tarde, pretendo não renovar os canais de oferta  de  refidelização.

Posso fazer através da APP e se assim for, qual o procedimento.

Obrigada 

Melhor resposta por Guimas

Aqueles que são 3 meses? Isso é automático.

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Guimas
Super User
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  • Super User
  • 3 de março de 2023

Aqueles que são 3 meses? Isso é automático.


Jose Rodrigues
Super User
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Boa tarde, em principio não deverá conseguir desativar, já que, como indicou o @Guimas, esses canais desativam automaticamente no final do periodo da oferta.

Isto, se estivermos a falar dos canais que englobam o pacote da oferta por 3 meses  por adesão ou renovação.

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 3 de março de 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Vítor Miguel.

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer. 

Os canais de oferta não são renovados de forma automática. No fim do período de oferta os mesmos ficam bloqueados a acesso até subscrição.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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