Skip to main content
Header
Pergunta

internet lenta e com falhas


A minha internet ultimamente está com constantes falhas e quebras nem consigo ver um filme como deve ser esta sempre a travar, liguei para o apoio e disseram-me que tinha de trocar o router para um v5 o agendamento era para quase 1 semana depois então deram a opção de ir a loja trocar o router, em loja querem cobrar a troca como é possível? 

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

2 Comentários

Guimas
Super User
Forum|alt.badge.img+2
  • Super User
  • 12239 comentários
  • 11 de julho de 2022

Tem que ser com o agendamento técnico. Mas trocar o router normalmente não resolve o problema ..


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 29796 comentários
  • 11 de julho de 2022

Boa tarde @CarinaM_,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

As quebras que nota no serviço de internet ocorrem através de ligação Wi-Fi, ou cabo de rede?

Obrigado