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Pergunta

Telemovel no servico Nos 4


Bom dia, alterei á cerca de um mês, o meu serviço de telemóvel da Vodafone, e associei ao serviço Nos, na altura, a informação que me foi dada, foi que o Saldo que eu tinha na Vodafone, iria ser abatido, na próxima fatura do meu serviço Nos4, coisa que não aconteceu. O que necessito fazer, para que me seja abatido o valor, nesta fatura que me chegou agora?
cumprimentos

Patricia P

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6 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12237 comentários
  • 26 de setembro de 2021

O saldo da vodafone fica com a vodafone. Não há abatimento disso.


oTonyStark
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  • Kilobyte
  • 1939 comentários
  • 26 de setembro de 2021

Olá, essa informação foi dada pela NOS? 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 27 de setembro de 2021

Foi dada pelo funcionário da Nos, quando fiz o novo contrato com o telemóvel. 


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 27 de setembro de 2021

Olá @PatriciaP,

Vamos analisar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada


  • Autor
  • Kilobyte
  • 4 comentários
  • 27 de setembro de 2021

Já enviei a mensagem com o número de cliente para o perfil fórum Nos, 

obrigado


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 27 de setembro de 2021

Olá @PatriciaP

Vamos responder à sua mensagem privada o mais breve possível. 

Obrigada