Bom dia,
Tenho duas contas associadas a minha conta de utilizador e ambas têm acesso à internet.
Contudo ao aceder à minha conta em https://aminhanet.nos.pt só consigo ter acesso a um router, inclusive já cheguei a remover o serviço de uma das contas mas o router não altera.
Podiam averiguar o que se passa ? Obrigado.
Respondido
Alterar router em aminhanet.nos.pt
Melhor resposta por helloWorld
Boa tarde, encontrei uma solução:
Tive que desassociar o serviço a minha conta, criar uma nova e associar o serviço a esta.
Obrigado na mesma,
Obrigado pela resposta,
Contudo no website https://login.nos.pt/ só aparece uma morada que é que me permite aceder ao respetivo router.
A outra morada posteriormente adicionada em “A minha net” não aparece e como tal não posso colocar esse serviço como pré-definido.
Cumprimentos,
+2- Super User
- 12156 comentários
helloWorld escreveu:
Obrigado pela resposta,
Contudo no website https://login.nos.pt/ só aparece uma morada que é que me permite aceder ao respetivo router.
A outra morada posteriormente adicionada em “A minha net” não aparece e como tal não posso colocar esse serviço como pré-definido.
Cumprimentos,
Na área de cliente voltou a adicionar o serviço da outra morada novamente?
Não, na página https://cliente.nos.pt/ tenho apenas o serviço para o qual pretendo acesso ao router.
Contudo a página https://aminhanet.nos.pt/ leva-me sempre para o router do serviço que não pretendo e que está associado em https://login.nos.pt/
Obrigado,
+2- Moderador
- 7094 comentários
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
O
Experimente, por favor, associar os dois serviços à sua Área de Cliente, e em https://login.nos.pt/, selecione a morada a que quer aceder como pré-definida.
Depois entre novamente em https://aminhanet.nos.pt/ e confirme se já aparece o equipamento da morada em questão.
Se a situação se mantiver, diga-nos.
Obrigada
Boa tarde, encontrei uma solução:
Tive que desassociar o serviço a minha conta, criar uma nova e associar o serviço a esta.
Obrigado na mesma,
+6- Gestor da comunidade
- 29457 comentários
Boa tarde
Agradecemos o seu feedback e a partilhar do método que utilizou para ultrapassar esta situação.
Vai certamente ajudar mais utilizadores. 
Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco.
Obrigado
Comentário
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