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Pergunta

Troca de Router


Ao longo dos últimos meses tenho tido sido confrontado com um péssimo serviço de Internet. Tenho contratado o pacote Nos3 200 megas, contudo com os testes frequentemente feitos nunca passo dos 30mb somando ainda as constantes quebras de rede. Já fiz tudo ao meu alcance para tentar melhor o sinal, inclusive os tutoriais aqui do fórum, mas sem efeito.

Vejo que agora o serviço deste pacote é prestado com uma  BOX UMA TV e um GIGA ROUTER, tudo alta tecnologia ao passo que a mim o serviço é prestado através da Iris Tv e de um Router Hub 3.0, sucata basicamente.

Gostaria de saber como é que faço para poder ter um router mais potente? Lembrando que sou cliente com mais de 10 anos de fidelização.

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12137 comentários
  • 5 de dezembro de 2020

Ligar 16990 opção 4 e fazer novo contrato.


Ana P.
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  • Moderador
  • 12822 comentários
  • 6 de dezembro de 2020

Olá @pedrocarvalho1992 e @Guimas

@pedrocarvalho1992, vamos ajudá-lo!
Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada