Assista à antestreia de Top Gun: Maverick em exclusivo para clientes NOS, dia 23 de maio, em Lisboa e no Porto. Participe no passatempo na App NOS e habilite-se a ganhar convites duplos para a antestreia.  Saiba tudo neste artigo:

Não funciona…

registo a resposta e não funciona

Boa tarde @Vasco M,

Lamentamos o inconveniente. 

Sugerimos que elimine a memória cache da app, através da definições do equipamento, e teste novamente. 

Obrigado 

Não funciona @João H. 

Faz por wifi em vez de dados móveis. se não der reinstala a app. se mesmo assim não der, tenta noutro equipamento.

um bem haja 

Bom dia @Vasco M, 
​​O @Bruno Aleixo deu uma boa sugestão. 

Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantém. 
Obrigado

Recebi o SMS abaixo referido aos tickets para antestreia de top Gun, porém não recebi nenhum  e-mail no e-mail cadastrado, já conferi até mesmo na lixeira e não tenho as instruções. 
gostava de saber como procedo. 
 

grato

Parabens! E um dos vencedores do Passatempo TOP GUN: MAVERICK. As instrucoes para aceder a antestreia dia 23/mai foram enviadas para o seu email. Boa sessao.

Bom dia @MARCOS DE SOUZA ROSA, 

Movemos o seu comentário para o artigo:

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com os dados de participação. A mensagem privada deve ser enviada para o perfil @Fórum

Vamos endereçar o pedido de reenvio. 

Muito obrigado

Obrigado, mas não me pareceu algo simples. O fórum deveria ser algo para simplificar, mas trocar o comentário de posição e solicitar mensagens privadas não parece a forma mais simples e efetiva. 
 

Abrigado 

Caso tenham o mínimo interesse de ajudar o e-mail é xxxxxxx.com o mesmo que usei agora estar ligado aqui caso o sistema não seja inteligente o suficiente para reconhecer 

Bom dia @MARCOS DE SOUZA ROSA, 

O Fórum visa a entreajuda de toda a comunidade, juntamente com a equipa de moderação. A questão que expõe, infelizmente, não é apta a ser discutida em público uma vez que precisamos de aceder aos dados de participação, dados esses pessoais que não devem ser divulgados em público. 

Editámos o seu comentário por conter o seu email, sugerimos que não os partilhe publicamente para os proteger. 

Ficamos a aguardar a sua mensagem privada.

Obrigado

Boa tarde, recebi a mensagem que tinha ganho o convite duplo mas tal como o outro utilizador também não recebi nada no email, já vi no spam e nada.

Vou enviar mensagem privada como indicaram ao outro utilizador.

Cumprimentos

Muito obrigado, @ciberg. 
Pedimos que a mensagem contenha os dados solicitados para conseguirmos endereçar à equipa que faz a validação dos vencedores deste passatempo. 

Obrigado pela rápida resposta,  já enviei, indiquei o nº de cliente, os mails registados na NOS e o nº que recebeu a SMS, é necessário mais alguma coisa?

Obrigado nós, @ciberg. 

Já endereçámos este tema à equipa, juntamente com os seus dados e assim que existam novidades partilharemos consigo. 

Obrigado

Boa tarde, ainda não recebi nada e a sessão é amanhã, alguma ideia de quando vou receber o email?

Cumprimentos

Boa tarde @ciberg, 

Lamentamos a demora. 
Assim que tivermos feedback, partilhamos consigo e endereçamos a confirmação por email 

Obrigado

Boa tarde,
Como não sei para onde reclamar, reclamo por aqui na expectativa que chegue a alguém superior.
As vantagens do app NOS devem sair sempre aos mesmos ou então sou o cliente mais azarado da NOS. Normalmente participo nas vossas ações para ganhar bilhetes, sei que são só 2 e até compreendo, mas desta vez, em 150 bilhetes para a antestreia do TopGun... outra vez ao lado?!?

É mesmo muito azar!

Não sei como é feito o sorteio/seleção mas começa a ser ridículo, frustrante e a desconfiança que começo a ter com este “serviço” de vantagens!

Cumprimentos

Daniel

Estou com o mesmo problema que outros clientes/participantes do passatempo Top Gun Maverick, ou seja recebi o SMS a informar que eu tinha sido vencedor do mesmo e que iria receber e-mail com os detalhes. Até agora nada, nem no Spam, nem na caixa normal, nada... E a antestreia é hoje. Como poderei proceder, ou seja que dados necessitam para reenvio desse e-mail? Obg

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Renato Nunes. Vamos ajudar.

Confirme, por favor, se está a verificar a mesma conta de e-mail de registo da App NOS. Verifique, por favor, as caixas de “lixo” e “spam” do seu endereço de correio eletrónico.

Lamentamos que não tenha sido um dos vencedores @Daniel Santos 19880.

Por favor, consulte o regulamento para mais informações sobre o passatempo. 

Acompanhe todos os passatempo e mais recentes novidades de produtos e serviços NOS, aqui, no Fórum NOS. 

Por favor, fale connosco caso surja alguma questão.

Obrigado 

Caro João, não entendo porque está a comentar que lamenta eu não ter sido vencedor do passatempo, quando lhe acabei de informar que recebi o v/SMS a informar que fui vencedor?!

Há aqui alguma coisa que me esteja a escapar???

Ou será que vocês é que não estão a agir em conformidade com o SMS enviado?

Boa tarde, agradeço desde já a resposta, no entanto, tenho a informar que não há nada em nenhuma das pastas que mencionou no email de registo de app e por aqui se vê a vossa atenção.

Já seguiu email para o provedor do cliente e cada vez mais o link, com as letras pequeninas no fim da página, para o livro de reclamações faz mais sentido. Bom filme a quem “ganhou” ou foi simplesmente acariciado com a oferta de um bilhete para hoje. A vossa credibilidade é cada vez menor, nos serviços prestados a agora até nas “vantagens”.

Cumprimentos

Daniel Santos

Parece-me que o @João H. apenas trocou as respostas do @Renato Nunes e do @Daniel Santos 19880.

Da minha parte já fui contactado por telefone e tenho o meu assunto resolvido.

@Daniel Santos 19880 não sai sempre aos mesmos, sou cliente da NOS à 7 anos e nunca tinha ganho nada.

Boa! Eu sou há 16!

Os meus parabéns…