O concurso Mudar é Ganhar está de volta, em 2023, com mais prémios para oferecer! 😊

Ficou com dúvidas sobre o concurso MUDA – Mudar é Ganhar? Consulte as perguntas mais frequentes.

Neste artigo, respondemos a algumas das questões que pode ter sobre o concurso MUDA de 2023.

1. Quem é que pode participar no concurso?

   O concurso destina-se a todas as pessoas singulares, maiores de 18 anos, residentes em território nacional, que sejam clientes das entidades aderentes (onde se enquadra a NOS) e utilizem ou adiram a um dos seus serviços digitais.
   Para visualizar o concurso nas plataformas da NOS (App NOS, Área de Cliente, App Cinemas NOS e App WTF) tem de ter o perfil de Administrador.

    

2. Qual a duração do concurso?

   O Concurso tem início a 3 de maio de 2023 e fim a 31 de julho de 2023. 
   O período de habilitação, que corresponde ao período de elegibilidade para recebimento de códigos únicos de participação, é de 3 de maio de 2023 a 15 de julho de 2023.
   O período de participação, que corresponde ao período dentro do qual o participante pode ativar os seus códigos únicos de participação, é de 3 de maio a 31 de julho de 2023.

    

3. Como posso participar no concurso?

   Deve obter os códigos de participação junto das entidades aderentes e validar os códigos em mudareganhar.pt, cumprindo os prazos estabelecidos no regulamento do concurso.

    

4. Como posso receber o(s) meu(s) código(s) de participação da NOS?

   Para obter os códigos de participação na NOS tem de ter um NOS ID e usar as nossas plataformas digitais, nomeadamente:

   • A App NOS e Área de Cliente, para clientes com serviços associados;
   • A App WTF, para clientes com WTF;
   • A App Cinemas NOS, para qualquer utilizador com login feito durante o período do concurso (não é obrigatório ser cliente NOS).

   Se ainda não tem um registo para usar as plataformas digitais da NOS, saiba como o fazer em:

   Os códigos de participação são apresentados diretamente nas plataformas digitais durante o período de participação do concurso. Após obter os seus códigos de participação, aceda ao site mudareganhar.pt para validar a sua participação.

    

5. Quantos códigos de participação posso obter junto da NOS?

   No máximo poderá obter 4 códigos de participação, de acordo com a existência dos serviços e utilização das plataformas digitais indicadas acima.

    

6. Como sei se o meu código foi premiado?

   Após inserir o seu código de participação no site do mudareganhar.pt, receberá a informação se ganhou um prémio. De seguida deve preencher os dados, para validação e entrega do prémio no seu email, juntamente com as instruções de utilização.
   Só é possível ativar os códigos de participação através do site do concurso Mudar é Ganhar, sendo esta a única forma de participação válida para o concurso.

    

7. Ganhei um prémio imediato de 2GB da NOS. O que tenho de fazer para começar a usar?

   Para fazer a ativação do seu prémio de 2GB, aceda à Área de Cliente e indique o número de telemóvel onde pretende fazer a atribuição da oferta. A oferta de dados móveis está disponível para ativação até 31de agosto de 2023 e utilização durante 30 dias após a data de ativação.
   Saiba como ativar a oferta de 2GB da NOS na Área de Cliente:

    

    

8. Se não ganhar um prémio imediato, fico, na mesma, habilitado ao sorteio de um automóvel?

   Se não ganhar um prémio imediato é informado. Mas todos os códigos de participação corretamente inseridos estarão automaticamente habilitados para os sorteios mensais e final de acordo com os prazos indicados no regulamento do concurso.

    

9. Ao inserir o código recebi uma mensagem a indicar que o código já foi ativado. Por que motivo?

   Certifique-se que:

   • Inseriu o código corretamente;
   • Não utilizou um código anterior;
   • Mais ninguém teve acesso ao código.

   Se necessitar de ajuda ligue 808 200 230. Esta linha funciona de segunda a sexta-feira das 16h às 20h.

    

10. Não estou a conseguir ativar o meu código de participação. Que posso fazer?

    Se ao introduzir o seu código de participação no site mudareganhar.pt e receber a mensagem de que o código é inválido, certifique-se que inseriu corretamente o código. Se introduziu corretamente o código, deverá contactar o serviço de apoio ao concurso 808 200 230 (horário de atendimento das 14h às 18h de 2ª a 6ª feira, custo chamada local) para validar se há algum problema com o site ou com o seu código. Nestes casos a NOS não o consegue ajudar. Se mesmo assim quiser receber de novo o seu código, poderá contactar-nos e solicitar o reenvio do mesmo código.

     

11. Como é que eu sei se ganhei o carro?

    O sorteio realiza-se no dia 3 de agosto de 2023.
    O MUDA envia os dados do cliente à empresa responsável pelo serviço digital cuja adesão deu origem à atribuição do código vencedor do prémio final, para confirmação de que o serviço digital se mantém ativo à data do sorteio. A entidade promotora é responsável por contactar o vencedor no prazo de 72 horas após o sorteio, num máximo de três tentativas de contacto. Caso não seja possível contactar os participantes vencedores, será efetuado contacto com os primeiros suplentes. Os prémios finais devem ser reclamados no prazo de 15 dias a contar da data da respetiva atribuição. Para mais informações consultar o no regulamento do concurso.

     

12. Posso ganhar códigos de participação junto de outras entidades?

    Sim, pode ir ao site oficial da iniciativa Mudar é Ganhar e consultar a lista de entidades aderentes e quais os serviços que estas selecionaram para o concurso.

     

Na Área de Cliente, App NOS, App Cinemas NOS ou App WTF tem mais códigos à sua espera. 

Foi contemplado com o prémio imediato de 2GB de dados móveis na NOS? Saiba como ativar:

Conheça melhor a iniciativa MUDA:

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