O que já recuperámos
Serviço móvel: 100% operacional, com cobertura reposta em todas as sedes de concelho mais afetadas nos distritos de Leiria, Coimbra e Santarém.
Serviço fixo: 97.6% operacional, sempre que exista fornecimento de energia elétrica nas habitações ou instalações.
O que estamos a fazer agora
Reposição progressiva, condicionada por fatores externos como falhas persistentes de energia, dificuldade de acesso às zonas mais destruídas, exigências de segurança e condições meteorológicas adversas.
Medidas de contingência ativas:
- Instalação e abastecimento diário de geradores.
- Mobilização de estações móveis provisórias.
- Disponibilização de conectividade por satélite.
A nossa prioridade absoluta é assegurar comunicações que suportem serviços críticos e operações de emergência.
Estamos com as pessoas
A Tempestade Kristin deixou um rasto de destruição sem precedentes. Ao longo destes dias, temos acompanhado de perto as consequências na vida de milhares de portugueses. Estamos solidários e vamos continuar a apoiar.
Reforçámos o apoio à comunidade
Em parceria com a iServices, instalámos 25 paredes de carregamento, em vários locais das zonas mais afetadas:
- Continente de Leiria
- Continente Modelo de Porto de Mós
- Continente Modelo de Marinha Grande
- Continente Modelo de Ourém
- Continente Bom Dia de Leiria São Romão
- Continente Bom Dia de Vieira de Leiria
- Continente Bom Dia de Marrazes
- Leiria Shopping Loja NOS
- Junta de Freguesia de Meirinhas
- Junta de Freguesia de Abiul
- Junta de Freguesia de Louriçal
- Junta de Freguesia de Pombal
- Junta de Freguesia de Carnide
- Junta de Freguesia de Albergaria dos Doze
- Junta de Freguesia Carnide
- Junta de Freguesia Carriço
- Junta de Freguesia Guia
- Junta de Freguesia Ilha
- Junta de Freguesia Mata Mourisca
- Junta de Freguesia Redinha
- Junta de Freguesia Vermoil
Atualização detalhada da reposição de rede
A rede móvel está totalmente reposta desde fevereiro. Na rede fixa, a grande maioria dos clientes — cerca de 98.6% — já têm telecomunicações. As restantes situações deverão ficar resolvidas até final de maio.
Desde o primeiro dia, as equipas têm trabalhado no terreno, de forma contínua. Contudo, face à devastação sem precedentes causada pela tempestade, verifica-se, em muitos casos, a necessidade de voltar a construir rede de raiz.
O processo de reposição da rede tem sido particularmente complexo devido a vários fatores:
- Falhas no fornecimento de energia elétrica, muito significativas numa fase inicial, mas que ainda persistem em algumas zonas.
- Limitações no acesso a áreas com maior grau de destruição.
- Exigências de segurança, que obrigam a validações prévias e atuação coordenada antes de qualquer intervenção.
- Ocorrência de novos danos após reposições iniciais, exigindo intervenções repetidas.
Continuamos a trabalhar com centenas de operacionais no terreno, em estreita colaboração com a Proteção Civil, autarquias, regulador e governo.
(Informação atualizada a 5 de maio de 2026)
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