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Constança Tarelho

Bit

Respondido

WTF Fatura

Forum|Forum|1 year ago
February 2, 2025
3 comentários
114 visualizações

Bom dia, uso a rede da WTF e à algum tempo o meu método de pagamento foi alterado para fatura, antes desta mudança (não me lembro porque razão ela ocorreu) conseguia pagar vários meses e escolher quando pagar.

Agora, esta fatura é me apenas dada no final do mês e apenas posso realizar este pagamento 1 vez. Gostaria de voltar a conseguir pagar vários meses de uma só vez e escolher quando pagar, porém esta opção não me aparece na app, gostaria de saber se haveria alguma forma de alterar isto.

Melhor resposta por Jorge C

Boa noite @Constança Tarelho,

A alteração para um tarifário com contrato poderá estar associada a uma penalização se mudar.

Sugiro que verifique o período de fidelização pela App WTF e/ou se estará associada a um pacote.

Como consultar o período de fidelização na my NOS | Forum NOS

Obrigado.

Super User

Isso é só por carregamentos, tem de pedir para lhe alterar o tarifário para um pré pago

Resposta

Super User

Boa noite @Constança Tarelho,

A alteração para um tarifário com contrato poderá estar associada a uma penalização se mudar.

Sugiro que verifique o período de fidelização pela App WTF e/ou se estará associada a um pacote.

Como consultar o período de fidelização na my NOS | Forum NOS

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