Transferir plano para novo Apple Watch

Bom dia já enviei @Mário P. 

Obrigado!

Boa tarde, tenho exatamente o mesmo problema é já fiz de tudo.

Apaguei a App Watch e voltei a instalar 

Removi os backups de cópias dor relógio 

Restaurei de fábrica o Watch e o IPhone 

Desemparelhei e voltei a instalar várias vezes 

Solicetei à nos que fossem removidos os smartnumbers .

Sempre que faço a instalação ele assume logo esta opção. E depois fica na mesma situação em que o  Hugo se encontra.

Solicitava então ajuda a resolver esta situação.

Boa noite @MMcalado,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Estou com o mesmo problema, a espera do serviço técnico retornar, parece que nem eles sabem como resolver, acho que é muita tecnologia para eles. mais de 24h para resolver isso. 

Boa tarde @Willian Andrade,

Agradecemos o seu testemunho e partilha.

Partilhe connosco o seu testemunho após o contacto.

Obrigado

Resolvido pela colega Tatiana, excelente atendimento, mas não anula a questão do sistema estar mal otimizado, deveria ser mais simples estamos em 2024. ja estamos no “Apple watch 10” e a NOS não atualizou o sistema de interação dos dados x equipamentos x cliente.

Liguem e peçam para falar com a colega Tatiana, ela irá resolver.