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Kilobyte
March 29, 2024
Respondido

Portabilidade WTF

Boa tarde,

Estou a tentar fazer a portablidade de um número de outra operadora para a WTF através da app mas na app não me permite tirar foto ao cartão de cidadão o que me impede de fazer a portabilidade, entretanto o cartão já está carregado e já se encontra associado à minha conta da NOS.

 

O que faço?

 

Obrigado.

Melhor resposta por Olaf

Podes preencher o formulário assinar e enviar para manter@wtf.pt

 

23 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
May 28, 2025

@redpeanut28, boa noite. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com a seguinte informação: 

  • número de identificação civil;
  • número de identificação fiscal; 
  • nome completo; 
  • número WTF;
  • data de nascimento; e 
  • email. 

Obrigado, 

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Kilobyte
May 29, 2025

já remeti todos os dados pedidos, quanto tempo em media costuma o processo a ser executado?

João H.
Gestor da comunidade
May 29, 2025

Boa tarde ​@redpeanut28,

Agradecemos a sua mensagem.

Não existe uma estimativa que possamos partilhar. Todas as mensagens são respondidas por ordem de entrada.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

 

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