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Boa noite.

Lanço este tópico para sensibilização da equipa de gestão de conteúdos da NOS e da comunidade de clientes.

Já vi por aqui alguns tópicos a questionar a disponibilidade da Netflix na NOS, e apesar de muitas solicitações de clientes, não há maneira da empresa atender a este pedido que não só é legítimo, como completamente adequado à realidade atual dos serviços de comunicações/audiovisuais.



Se a estratégia da NOS passa por não disponibilizar a Netflix ou outras plataformas de streaming (ex. Amazon prime) para que os seus clientes adiram exclusivamente ao serviço NOS Play, penso que está completamente errada.

Passo a explicar ...

A NOS deveria focar-se sim em fornecer um serviço de Internet de qualidade para que os seus clientes possam usar tantas plataformas quantas quiserem, incluindo a própria NOS Play. Cada plataforma tem os seus conteúdos (originais ou não) e cabe ao cliente escolher os que prefere ver em determinada altura. Por isso é que as plataformas de streaming vendem os seus conteúdos em tarifários mensais e sem períodos de fidelização.

É o cliente que escolhe os seus conteúdos. Não deve ser o operador a limitar ou “coagir” o cliente a usar determinada plataforma. Se a NOS quer captar clientes para o seu serviço NOS Play, deve então apostar nos conteúdos para que estes possam concorrer legitimamente com outros.

Esta é a realidade atual do “content on demand” e a NOS como operador de referência deveria perceber isso.

Outros operadores já compreenderam esta realidade e ajustaram os seus serviços para ir ao encontro das necessidades dos clientes, inclusivamente disponibilizando plataformas de streaming (Netflix) diretamente na grelha de canais. A NOS está a ficar para traz neste aspeto e certamente irá perder clientes insatisfeitos com esta limitação da livre escolha de conteúdos.

Seria bom que corrigissem esta estratégia o quanto antes, pois não se trata de uma limitação técnica, apenas de uma política errada de disponibilização de conteúdos.

Bem-vindo ao Fórum NOS @GABRIEL CHAVES BARÃO MENDES

Detalhe-nos, por favor, a sua questão. 
As sugestões aqui apresentadas, sobre a disponibilização da Netflix, foram endereçadas. Se surgirem novidade iremos divulgar aqui, no Fórum NOS. 

Qualquer questão ou sugestão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Obrigado

 


Bem-vindo ao Fórum NOS @GABRIEL CHAVES BARÃO MENDES

Detalhe-nos, por favor, a sua questão. 
As sugestões aqui apresentadas, sobre a disponibilização da Netflix, foram endereçadas. Se surgirem novidade iremos divulgar aqui, no Fórum NOS. 

Qualquer questão ou sugestão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Obrigado

 

Tem razão, o tópico a que me referia, relaciona-se com a NETFLIX e a ausência de um canal que pudesse prever aquele serviço. Eu tenho uma firetvstick, porém, considero legítimas as aspirações e as sugestões feitas, tanto mais que muitas delas sào no sentido positivo e construtivo, apelando a um claro desenvolvimento e melhoramento da própria NOS, enquanto na relaçào com o respetivo público/clientes. Creio que a operadora teria muito a ganhar, caso se debruçasse , sériamente, sobre esta questão em particular.

 


Bem-vindo ao Fórum NOS @GABRIEL CHAVES BARÃO MENDES

Detalhe-nos, por favor, a sua questão. 
As sugestões aqui apresentadas, sobre a disponibilização da Netflix, foram endereçadas. Se surgirem novidade iremos divulgar aqui, no Fórum NOS. 

Qualquer questão ou sugestão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Obrigado

 

Tem razão, o tópico a que me referia, relaciona-se com a NETFLIX e a ausência de um canal que pudesse prever aquele serviço. Eu tenho uma firetvstick, porém, considero legítimas as aspirações e as sugestões feitas, tanto mais que muitas delas sào no sentido positivo e construtivo, apelando a um claro desenvolvimento e melhoramento da própria NOS, enquanto na relaçào com o respetivo público/clientes. Creio que a operadora teria muito a ganhar, caso se debruçasse , sériamente, sobre esta questão em particular.

 


* Eu a tentar preencher o número minimo de palavras para os trabalhos da escola *


Bom dia,

 

Este topico foi criado à tanto tempo e mesmo assim não existe reposta da operadora e continuamos na mesma!

Alguém sabe que forma pode ser usada para escalar este assunto por forma a obter uma reposta?

 

Obrigada


Bem-vinda ao Fórum NOS @CarlaPRDCG
De momento, não temos novidades sobre a disponibilização da NETFLIX na NOS. Já endereçámos esta sugestão à equipa de conteúdos. Caso surjam novidades, iremos divulgar aqui, no Fórum. 

Obrigado


Boa tarde Mário e obrigada pela rápida resposta.

Sabe dizer-me se, para além de expressar aqui no fórum a necessidade e vontade de disponibilização da Netflix na NOS se é possível fazer mais coisas ou expressar a situação de mais formas para, de alguma maneira, poder exercer alguma pressão nas pessoas que tomam estas decisões?

 

Obrigada novamente.


Boa tarde Mário e obrigada pela rápida resposta.

Sabe dizer-me se, para além de expressar aqui no fórum a necessidade e vontade de disponibilização da Netflix na NOS se é possível fazer mais coisas ou expressar a situação de mais formas para, de alguma maneira, poder exercer alguma pressão nas pessoas que tomam estas decisões?

 

Obrigada novamente.


Pressão como?

Como o moderador já disse, já foi entregue á equipa. Não há mais nada a fazer.


Olá @CarlaPRDCG

Podemos endereçar novamente esta sugestão, criando insistência. Mas recordamos que a NOS disponibiliza, como alternativa, o NOS Studios e o NOS Play. 

Por exemplo, o NOS Studios,  é o canal que lhe traz os melhores e mais recentes filmes dos grandes estúdios. Um canal de filmes para toda a família, que pode ver quando e onde quiser. 

O NOS Play, são os milhares de títulos sempre disponíveis e novos conteúdos todos os meses que pode ver, directamente, na TV, PC, tablet ou smartphone através da App NOS TV. 

Obrigado


Olá, 

O NOS STUDIOS tem o on demand NOS STUDIOS+ que faz do canal um dos melhores em conteúdos do mercado, é tipo um pequeno videoclube com bastantes novidades, para quem desejava o Cinemundo, como era o meu caso, este canal parece me superior. Já tive o Cinemundo antes de mudar para a NOS. 

 

Quanto ao NOS PLAY e ao Netflix, na minha opinião o NOS PLAY tem vindo a mudar e a melhorar significativamente, sente se o esforço da NOS em tentar que o serviço valha mais a pena e tenha bons conteúdos, mas isso leva tempo.

O Netflix pode sempre estar disponível em box na Apple TV, eu por exemplo como desejo ter o Disney+, Netflix, entre outros, fiz uma alteração de serviços e adicionei essa mesma box. 

Penso que parte dos problemas se resolvem com esta box, que vai trazer uma mais valia para a minha utilização da TV. 

 

Cumprimentos 


Olá novamente Mário,

 

Agradeço a disponibilidade para ajuda.

Tal como disse e, como foi expresso por outros utilizadores, não é o facto de ter NOS Play e NOS Studios que invalida ter também Netflix e, por exemplo, HBO. Existem artigos que cada um tem que, os utilizadores pagadores, devem poder escolher. Não é por eu ter um par de calças que não compro mais nenhum (usando um exemplo simplificado).

Eu não quero adicionar outra box ou deixar de trabalhar com a NOS, eu quero poder escolher. Existem pessoas que têm os serviços da VODAFONE e da MEO e não têm Netflix, mas a escolha deve ser do cliente e os serviços, a meu ver, devem poder permitir uma cada vez maior quantidade de escolhas, e não menor.

Além disso, existem muitas limitações de funcionamento com o Safari, algo que eu também não entendo.

 

Obrigada, mais uma vez, pela disponibilidade e paciência.

Cumprimentos.

 


É politica da NOS ou incompatibilidades criadas entre as empresas!
A Vodafone tem Netflix, já tem Amazon Prime.
Já tem outros prestadores de serviços com boxs Android (MEO).

É díficil perceber até porque as apps NOS são muito boas!
Vou desligar a box e usar a app para telemóveis android.

 

 


Creio que não há netflix nas box da NOS porque a mesma já disponibiliza uma plataforma de streaming, a NOS Play. Não iam meter a concorrência no próprio serviço.


Nas minhas boxes UMA v2 está disponível a APP da Amazon Prime Video.

Quem tiver a v2 também deverá conseguir aceder. 


Bem-vindo ao Fórum NOS @UK4

O @Diogo Nogueira e o @Diogo S., deram uma excelente ajuda. 

Obrigado


Já desliguei a box.

Estou a usar chromecast!
O telemóvel serve-me de comando!
Mas um comando muito bom.


Nem em tempo de pandemia, a NOS é capaz de se atualizar e disponibilizar na UMA, o acesso à NETFLIX?

Já viram que os filmes que nos “concedem” estão saturados e com pouca opção?

Sejam atuais!!


Nem em tempo de pandemia, a NOS é capaz de se atualizar e disponibilizar na UMA, o acesso à NETFLIX?

Já viram que os filmes que nos “concedem” estão saturados e com pouca opção?

Sejam atuais!!

Já na atualização de preços foram muito rápidos e...”actuais!”


Nem em tempo de pandemia, a NOS é capaz de se atualizar e disponibilizar na UMA, o acesso à NETFLIX?

Já viram que os filmes que nos “concedem” estão saturados e com pouca opção?

Sejam atuais!!

Já na atualização de preços foram muito rápidos e...”actuais!”

Boa tarde, a NOS disponibiliza a NOS Play. 


Bem-vindo ao Fórum NOS @JOSÉ LAPIDO LOUREIRO

A NOS trabalha diariamente para garantir aos seus clientes a melhor oferta de canais e a melhor qualidade de conteúdos.
Neste momento não temos disponível a Netflix na box NOS. 

Temos como alternativa o NOS Play, onde tem acesso ilimitado a filmes, séries e conteúdos infantis e ao melhor do entretenimento para ver quantas vezes quiser e onde quiser. 

Muito obrigado.


NOS PLAY demasiado limitado.

Obrigado.


Exmos.s Sr.s

NOS

 

Tenho 2 box UMA num alojamento turístico de luxo. Um dos quartos tem tela de projecção, e o projector está naturalmente ligado por HDMI à box UMA. A esmagadora maioria dos hóspedes que recebo, nacionais e estrangeiros tem o seu login NETFLIX, contudo, como a box UMA não tem app netlix, os hóspedes não conseguer ver NETFLIX no projector de video, e isso tem dado azo a reclamações. Ora, sabendo que nas outras operadoras, a app NETFLIX está disponível nas respectivas boxes, o que é que podemos fazer relativamente à NOS, de quem sou cliente há décadas?

 

Obrigado :)


Exmos.s Sr.s

NOS

 

Tenho 2 box UMA num alojamento turístico de luxo. Um dos quartos tem tela de projecção, e o projector está naturalmente ligado por HDMI à box UMA. A esmagadora maioria dos hóspedes que recebo, nacionais e estrangeiros tem o seu login NETFLIX, contudo, como a box UMA não tem app netlix, os hóspedes não conseguer ver NETFLIX no projector de video, e isso tem dado azo a reclamações. Ora, sabendo que nas outras operadoras, a app NETFLIX está disponível nas respectivas boxes, o que é que podemos fazer relativamente à NOS, de quem sou cliente há décadas?

 

Obrigado :)


pode trocar por apple tv que tem netflix.


A NOS estagnou  e esquece-se que .e o cliente que os sustenta e quem escolhe o que quer ver.

Melhor mudar de operador., pois a NOS deixou de ter interesse. e pagar, paga-se a quem melhor nos serve.


Mudei a pouco tempo o serviço que tinha da meo para a nos e tenho a dizer que não está a começar bem. Estou com vontade de voltar ao serviço que tinha e pronto . Começando pela questão da Netflix não percebo porque não tem 


Olá @MILENE & DANIEL , LDA

Queremos ajudar! Diga-nos o que se passa com o seu serviço, por favor. 

Obrigada 


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