Boa tarde.
O serviço RCS das mensagens Samsung dá falha ao registar.
Podem ajudar, porque a própria Samsung diz que o problema é da operadora.
Respondido
Mensagem RCS samsung
Melhor resposta por CARLOS D OLIVEIRA
Boa tarde,
Tenho o mesmo problema já aqui descrito no forum sobre o RCS e tlm Samsung.
Ao ativar o serviço, aparece a mensagem “Falha ao registar”.
Já contactei a Samsung, que diz que o problema é da operadora e já contactei o apoio ao cliente NOS, que me diz que é do tlm…
Tenho um tlm com a última versão do SO e uso a app nativa da Samsung, tudo atualizado.
Tb já tentei com a app de mensagens da google, sem sucesso.
Alguma sugestão sobre como resolver isto?
Obrigado!
Quando resolvem o problema.
Samsung S21 ultra só não funciona na NOS.
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
As funcionalidades RCS são da exclusiva responsabilidade da Google, sendo que a NOS não tem qualquer controlo sobre o funcionamento do serviço.
Sugerimos que verifique diretamente com o suporte da google em support.google.com/messages
Obrigado
Com a App de mensagens nativa do Google funciona, com a App de mensagens da Samsung dá sempre falha ao registar. Se for na Vodafone ou Meo funciona. Porque não funciona na NOS?
+6- Gestor da comunidade
Compreendemos a sua questão,
No entanto, infelizmente, não conseguimos ajudar sendo um serviço Google.
Obrigado
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