Mensagem RCS samsung

Olá @Joao Martins78, 

Pedimos que nos detalhe o erro que surge quando tenta aceder, por favor. 

Obrigada 

O erro que dá.  É falha ao registar. 

Quando vou às definições de chat e carrego em  registar chat aparece falha ao registar. 

Olá @Joao Martins78,

As opções para ativar são:

• Definições
• Funcionalidades de Chat

Está a seguir estes passos?

Caso a situação se mantenha, sugerimos que verifique a situação com o suporte da Samsung.

Obrigada

Olá @Joao Martins78,

Certifique-se de que tem os dados móveis ligados.

Mesmo com os dados móveis ligados, dá falha ao registar. 

A samsung diz que é com a operadora. 

@Joao Martins78,

Experimente com a APP de Mensagens da Google, para verificar se nota a mesma dificuldade.

Mas já funcionou,agora é que não está a funcionar???

@Joao Martins78,

Se puder faça o que sugeri em cima.

Já tentou repor as definições de rede? 

Já fiz isso mas sem sucesso. 

Boa tarde @Joao Martins78,

Confirme, por favor, se tem instalada a ultima atualização Android disponível para o seu dispositivo. 

Sugerimos que reinicie o equipamento.

Obrigado