Megabyte

Respondido

Erro Pagamento - Loja Online

6 comentários
44 visualizações

Estou a comprar um smartwatch samsung, que está em promoção, mas dá-me erro no momento mesmo antes do pagamento

Rafaela F.Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos o vosso testemunho sobre este tema, @DJMBS e @Jorge C.

Atualmente o valor do Samsung Galaxy Watch8 44mm BT Cinza apresentado na Loja Online é de €309,98 com o Desconto Cliente NOS aplicado (-€50).

Acreditamos que poderá tratar-se de um situação pontual, o que também gerou indisponibilidade na compra do equipamento, o que lamentamos sinceramente.

Partilhe com a comunidade se surgir alguma outra questão ou tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Boa tarde @DJMBS,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Através de que navegador está a tentar fazer a compra? Em anónimo surge a mesma mensagem de erro?

Obrigada

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Jorge C

Super User

Boa tarde @DJMBS,

Não encontro qualquer problema na compra, existe uma diferença de preço significativa.

Sugiro que partilhe connosco se usou o mesmo url.

Obrigado.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia,

Agradecemos a sua partilha, @Jorge C.

@DJMBS, partilhe, por favor, connosco o seu testemunho.

Obrigada

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D

DJMBSAutor

Megabyte

Bom dia,

Agradecemos a sua partilha, @Jorge C.

@DJMBS, partilhe, por favor, connosco o seu testemunho.

Obrigada

O meu testemunho é que alteraram o valor do equipamento. Não sei de quem foi o erro, mas isso induz os clientes em erro e gera este tipo de más experiências. Testei tanto no browser, como na app NOS e o valor estava aquele em que partilhei através do print

Jorge C

Super User

Bom dia @DJMBS,

Com certeza terá sido um erro, acho muito estranho um smartwatch da Samsung por 52,99€.

Obrigado.

Rafaela F.

Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos o vosso testemunho sobre este tema, @DJMBS e @Jorge C.

Atualmente o valor do Samsung Galaxy Watch8 44mm BT Cinza apresentado na Loja Online é de €309,98 com o Desconto Cliente NOS aplicado (-€50).

Acreditamos que poderá tratar-se de um situação pontual, o que também gerou indisponibilidade na compra do equipamento, o que lamentamos sinceramente.

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Obrigada

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Erro Pagamento - Loja Online

6 Comentários

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