Megabyte

Respondido

dados apps NOS

Forum|Forum|3 years ago
April 28, 2023
22 comentários
1179 visualizações

Não consigo entender como funcionam os dados moveis para utilizar nas apps NOS.

Para os usufruir têm de ser igualmente consumidos os dados moveis?

Para ver um programa de 30 minutos atraves da NostTV consumi 2 gigas de dados moveis e outros 2 de dados para apps?!?!?! Qual a logica?

Obrigada pelos esclarecimentos que possam dar.

Teresa

Melhor resposta por Mário P.

À semelhança com o que acontece com o contador de Roaming ele não é um plafond adicional ao Nacional, @Teresa_Jorge.

Houve de facto uma promoção em que teria trafego gratuito para usar as Apps NOS como, por exemplo, a NOS TV. Esta terminou, pelo que, sim, trafego descontado é o geral.
Obrigado

Guimas

Super User

Deveria ser só para apps. Caso esteja a contabilizar do geral fale com o departamento de faturação 16990 ou 931699000 opção 2, para corrigirem a situação.

Jorge C

Super User

Bom dia @Teresa_Jorge,

Existia uma oferta de 25GB de tráfego grátis para utilizar as Apps NOS TV e NOS Play, por mês e por cartão de telemóvel, associado aos pacotes NOS 4 e NOS 5 com UMA TV.

No entanto após aprovação da regulação europeia que considerou que a discriminação de tráfego para algumas apps é uma violação aos princípios da neutralidade da internet, acabou.

Obrigado

Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Teresa_Jorge,
@Jorge C deu uma boa ajuda.

O acesso à App NOS TV é gratuito em redes Wi-Fi, a utilização do serviço pelos dados móveis têm desconto do trafego
Obrigado

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T

Teresa_JorgeAutor

Megabyte

Bom dia,

Encontro desconto no trafego de dados moveis e dados para apps NOS, no entanto no contador geral de trafego do aparelho concluo que deverá aparecer o consumo total. Será assim?

F

Fáima antunes

Byte

Exmos Senhores

Quando uso esta app é descontado o valor no que me foi forneciso, certo?

mas estou com os dados móveis ligados é debitado internet, ou só a internet da apps NOS?

Obrigada

Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

À semelhança com o que acontece com o contador de Roaming ele não é um plafond adicional ao Nacional, @Teresa_Jorge.

Houve de facto uma promoção em que teria trafego gratuito para usar as Apps NOS como, por exemplo, a NOS TV. Esta terminou, pelo que, sim, trafego descontado é o geral.
Obrigado

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Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Fáima antunes, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação.
Obrigado

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T

Teresa_JorgeAutor

Megabyte

Bom entao para que servem os 21,4 G de dados para apps NOS e como sao descontados?