Como recuperar o código da App NOS Telefone?

Header

Boas, formatei o telemóvel e agora esqueci me do código /password. e na área de cliente não consigo pedir outro código, diz, que não é possível.

Podem me ajudar?

Cups.~

Armando

Página 2 / 2

Boa noite @José Luis Perestrelo, encontrou onde ativar a app NOS Telefone ?

Sim, encontrei... Só que o código de ativação não é aceite! E experimentei com 2 códigos diferentes…

Sim, encontrei... Só que o código de ativação não é aceite! E experimentei com 2 códigos diferentes… Experimente desativar a aplicação e voltar a ativar, depois clique em Obter código de confirmação.

Desinstalei e voltei a instalar a aplicação: código de ativação não é aceite com o novo código de ativação...

Também tive esse problema e a solução foi desativar o serviço em primeiro lugar e pedir nova ativação assim vais receber novo código

Estou a tentar instalar num novo dispositivo, mas não encontro em Telefone/app Nos telefone nenhum sítio onde possa pedir novo envio do código

Olá @Manuel0,

Para pedir o código para aceder à app NOS Telefone:

Selecione o menu “Telefone” > “App NOS Telefone” > “Ativar a App”, na sua Área de Cliente NOS
Coloque o seu número de telemóvel e clique no botão “Concluir a ativação”
Depois disso, vai receber um SMS com o código para entrar na aplicação
(este código de acesso não pode ser alterado - caso se esqueça dele, tem que fazer reset na Área de Cliente e depois recebe um SMS com o novo código)
Descarregue a aplicação com o nome “NOS Telefone”, na App Store ou no Google Play.
Configure a sua conta na aplicação NOS Telefone, usando o código que recebeu. O código pode ser usado em 3 equipamentos diferentes.

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada

Obrigado pela resposta. Como referi acima, não me aparece nenhuma opção “activar a App” em Telefone” > “App NOS Telefone”

@Manuel0,

Já associou o seu serviço de telefone fixo à sua área de cliente NOS?

Suponho que sim, tenho a App a funcionar num outro disposot

Olá @Manuel0,

Tem a opção “Obter código de confirmação”?

Não, não aparece

Olá @Manuel0,

Está a aceder à Área de Cliente através do browser? Pode partilhar connosco um print das opções que surgem quando acede ao menu “Telefone” e escolhe a opção “App NOS Telefone”?

Aqui vai