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Kilobyte
February 13, 2020

APP WTF não associa cartão

  • February 13, 2020
  • 28 comentários
  • 5444 visualizações

Estou há imenso tempo a tentar utilizar a nova app WTF, mas não consigo registrar o meu número de telemóvel. Sempre que inicio a sessão aparece-me a página “Oops! Ainda não associaste...”, clico em registrar, coloco o meu número de telemóvel e nada acontece.

Alguma solução? 

 

Obrigado.

    28 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    February 16, 2024

    Olá, estou a ter o mesmo problema quando tento associar meu número a aplicação da WTF. Isto não ocorre quando acesso a área do cliente NOS. Meu cartão é WTF e não NOS

     

    Boa tarde @Felipe Antunes Calvi,

    Sugiro que faça login com o email na App WTF.

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 17, 2024

    Bom dia @Felipe Antunes Calvi, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

    Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C partilhou uma boa ajuda.

    Diga-nos, por favor, se conseguiu.

    Obrigado

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    Kilobyte
    March 6, 2024

    @João H. 

    Quando realizo o login com e-mail, a aplicação da WTF solicita que eu associe meu cartão WTF à conta. Quando insiro meu número de telemóvel, recebo uma mensagem de erro: 

    Não encontrámos nenhum tarifário WTF associado a este número. Por favor, escolhe um número WTF.

    Consigo fazer login normalmente pela aplicação da NOS

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 7, 2024

    Boa tarde @Felipe Antunes Calvi,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

    • O seu número WTF;
    • Email associado ao seu registo;

    Obrigado

     

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    Kilobyte
    July 30, 2024

    Estou com o mesmo problema, quando tento registar o cartão wtf aparece a mensagem oops, e a iniciar sessão a mesma coisa, n consigo entrar na APP wtf agora nsei se ainda está ativa ou não 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 30, 2024

    Boa tarde, @Ruben0009
    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número WTF, PIN original do cartão SIM e o email associado à App WTF para o perfil @Fórum
    Obrigado, 

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    Byte
    August 8, 2024

    Boa noite, o meu caso é igual, tinha o meu número associado à app wtf, fui verificar hoje a situação e não me deixa entrar porque o meu número n tem conta associada, tento associar e dá erro.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 9, 2024

    Boa tarde, @Guilherme Nunes 

    Pode, por favor, experimentar realizar o login através do email?

    Obrigado, 

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    Kilobyte
    August 30, 2024

    Boa noite,

    Tinha o meu número associado à app WTF, e a aplicação deixou de funcionar. Não me deixa entrar porque diz que o meu número não tem conta associada. Já tentei associar de novo, iniciar sessão com o email, e voltar a instalar a app, mas dá sempre o mesmo erro. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 31, 2024

    Boa tarde, @jessmf13 

    Diga-nos, por favor, se fez alguma alteração de tarifário ou se não carregou o número há mais de 2 meses. 

    Obrigado, 

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