Tenho a app ha alguns meses. Desde de ontem que quando abro a app e tento ver tv o ecrã fica preto.
Podem ajudar?
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Experimente desinstalar e voltar a instalar a aplicação.
Ja fiz isso e nada.a ultima vez que vi a btv foi n quarta feira.
Nenhum video da app abre so fica ecrã preto.
mas não está a dar no telemóvel ou na tv ?
Na app no telemovel. Sempre deu ate quarta feira.
As outras apps que tenho no telemovel que transmitem tv dao mas a btv nao.
As outras apps que tenho no telemovel que transmitem tv dao mas a btv nao.
Eu desde quarta feira que não tenho imagem nem no telemóvel nem no pc , tenho uma subscrição online BTV e no telemóvel aparece uma mensagem que diz para tentar mais tarde e no fim aparece
05 , alguém me pode ajudar?
05 , alguém me pode ajudar?
Nesse caso deve experimentar limpar a cache siga estes passos para limpar os dados e a cache da aplicação:
Configuração ou Definições
Aplicações
App NOS TV
Limpar dados
Clicar em "Limpar cache" e "Limpar todos os dados"
Configuração ou Definições
Aplicações
App NOS TV
Limpar dados
Clicar em "Limpar cache" e "Limpar todos os dados"
05 , alguém me pode ajudar?
Mas eu nao tenho app da NOS. so tenho app BTV.
Ok vou tentar obrigado
Bem-vindos ao Fórum NOS, @Marco raimundo e @Carlos Matias .
O@Jose Rodrigues sugeriu bons despistes.
Como a dificuldade se mantem, e a App BTV Online é responsabilidade do próprio Sport Lisboa e Benfica, pedimos que contactem o clube. Saibam aqui para onde contatar.
O
Como a dificuldade se mantem, e a App BTV Online é responsabilidade do próprio Sport Lisboa e Benfica, pedimos que contactem o clube. Saibam aqui para onde contatar.
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