Neste Natal, o que pode a NOS dar a quem já tem o que mais quer?  
Fique a conhecer todas as ofertas e como as ativar através dos nossos artigos: 

Se escolher os 10GB de dados móveis, quanto tempo dura? Fico com 10 GB para sempre?

Boa tarde @Luis 1037,

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A oferta para dados móveis é valida até 26 de dezembro de 2023.

Obrigado

Boa tarde

Recebi uma mensagem que dizia que se instalasse a APP Nos receberia de oferta um de três presentes... Escolhi os dados móveis (10 GB), válidos até 26/12, e qual não é o meu espanto quando verifiquei que me estão a descontar no meu saldo relativo ao uso dos dados móveis?? 

Exijo que me seja restituído o valor cobrado indevidamente. 

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Alfredo Duarte

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Boa tarde @Driver,

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Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Verifique, por favor, que escolheu o número correto para atribuição da oferta e se esta já se reflete na sua App NOS.
Recebeu o SMS com a confirmação de ativação da oferta?

Obrigado

Eu segui todos os passos aqui referidos, inclusive recebi uma mensagem a informar que já estava ativa a oferta... Mas foram ao saldo cobrar pela utilização dos dados móveis 

Bom dia

Continuam sem me devolver o valor cobrado do meu saldo por utilização dos dados móveis da oferta de 10 GB.

E ontem cobraram-me uma chamada que eu não realizei. Algo de muito estranho se está a passar?!?! 

Bom dia @Driver, 

Vamos ajudar. 
Indique-nos, por favor, o tarifário que tem associado ao número que refere. 
Obrigado

Livre, com o pagamento obrigatório de 2€ a cada 2 meses para a manutenção do número.

Obrigado 

Boa tarde, @Driver.

Agradecemos a informação. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato.

Obrigado

Boa tarde,

Em relação à oferta de Natal do reforço de 10GB, tem algum prazo de validade tipo durante a época Natalícia ou mantemos os mesmos “para sempre”?!

Obrigado.

Umas Boas Festas para todos.

Boa tarde @APBrandao,

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A oferta para dados móveis é valida até 26 de dezembro de 2023.

Obrigado

Bom dia, tarde ou noite.

Curiosamente em relação á oferta de 19Gb para o natal de 2023, não recebi nenhum SMS ou qualquer outro tipo de aviso... mas já recebi o habitual SMS para não me esquecer de fazer o próximo pagamento da fatura…

É no mínimo estranho que para umas situações os clientes sejam avisados e para outras não...e pronto, agora que acabou o prazo para pedir o presente, resta-me aguardar pela comunicação do aumento dos serviços... esses sim, avisam todos.

Paulo Santos 

Boa tarde @Paulo Santos2021,

Sugiro que verifique regularmente as “vantagens” na App NOS.

Obrigado

Bom dia @Paulo Santos2021, 
Lamentamos que não tenha sido notificado por SMS, no entanto, este género de comunicações, depende das autorizações que deu no acto da contratação. 

No entanto, e em alternativa, caso também não tenha desativo as notificações da App NOS, é notificado no equipamento em que tiver a App NOS instalada sobre estas ofertas/campanhas. 
Obrigado,