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Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box


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Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box. Assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD, sendo apenas necessário realizar a sintonia digital de canais. :tv: :blush:

 

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder:

 

Como sintonizar canais em televisão sem box?

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

 

É necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C. Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais.

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉


838 Comentários

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Não tem nada a ver com tv digital, tem a ver com uma tv led ou oled, descodificador DVB-C ou cabo incluído.

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Não é nada disso, chama-se evolução tecnológica. O cabo é o último a passar a digital, o terrestre e o satélite já o são há muito tempo.

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Bem vindo ao forum  @Nuno Sampaio 

 

Procura aqui no forum, porque a NOS em muitos casos oferece o descodificador .

 

Abraço

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Boa tarde @Jordi veloso,

Agradecemos a sua mensagem e alerta.

O PVP de compra do descodificador digital DTA é, atualmente, €29,90.

Ainda assim, existem campanhas dinâmicas, pelo que se pretender adquirir ou alugar este equipamento envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente. Vamos ajudar a analisar. 

Obrigado

 

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Boa tarde @Dina Marquess,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

No caso da sua televisão não se compatível com a tecnologia DVB-C é necessário que utilize um descodificador digital que seja compatível com esta tecnologia.

A compra ou aluguer deste equipamento à NOS não está associada a qualquer alteração do seu vinculo contratual com a empresa.

Para que possamos ajudar a analisar a melhor solução envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Viva, 

os descodificadores não têm de ser da nos, pode compra-los noutro lado desde q sejam compatíveis com DVB-C

não é só para fazer dinheiro, com a atualziação do sinal a maioria dos clientes que têm tv’s recentes e não têm box ficam com mais canais e em hd…

veja mais no artigo sobre isto:

um bem haja 

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Viva, 

os descodificadores não têm de ser da nos, pode compra-los noutro lado desde q sejam compatíveis com DVB-C

não é só para fazer dinheiro, com a atualziação do sinal a maioria dos clientes que têm tv’s recentes e não têm box ficam com mais canais e em hd…

veja mais no artigo sobre isto:

um bem haja 

Independentemente de o descodificador ser ou não da NOS é a NOS que tem obrigação de fornecer o descodificador já que os clientes não pediram alteração do serviço. Se os clientes pediram para ter apenas sinal digital esses clientes que paguem. Não é os clientes que já estão a pagar serviço de televisão serem obrigados a pagar mais por uma alteração da NOS.

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Boa tarde @Nuno Sampaio,

Agradecemos a sua mensagem. O @Bruno Aleixo prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Para organização do Fórum movemos os vossos comentários para este tópico que aborda o mesmo tema.

Con esta atualização, passa a poder ter acesso a mais de 100 canaisincluindo alguns em qualidade de imagem HD, sendo apenas necessário realizar a sintonia digital de canais caso a televisão seja compatível com a tecnologia DVB-C.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente. Vamos ajudar a encontrar a melhor solução para si.

Obrigado

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Boa tarde @Nuno Sampaio,

Agradecemos a sua mensagem. O @Bruno Aleixo prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Para organização do Fórum movemos os vossos comentários para este tópico que aborda o mesmo tema.

Con esta atualização, passa a poder ter acesso a mais de 100 canaisincluindo alguns em qualidade de imagem HD, sendo apenas necessário realizar a sintonia digital de canais caso a televisão seja compatível com a tecnologia DVB-C.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente. Vamos ajudar a encontrar a melhor solução para si.

Obrigado

O problema parecem ser não os clientes que passaram a ter 100 canais mas sim aqueles que deixaram de ter os poucos que tinham e continuam a pagar o serviço de TV. Esses é que precisam de uma solução que não implique custos adicionais @Fórum .

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Boa tarde @João António,

Agradecemos o seu testemunho.

Para que possamos analisar e apresentar-lhe a melhor solução envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

bom dia 

tenho uma tv CROWN Modelo CTV3726TXPRAT

Com alteração nova não consigo programar será que me podem, de alguma forma ajudar 

obrigado

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Boa tarde a todos, 

Movemos os vossos comentários para garantir a boa organização da informação como, também, do Fórum como sugerido, e bem, pelo @Armindo Mateus

@Ana Maria Moreira Ramos Lucas, teste, por favor, fazer uma sintonia apenas digital através das definições da sua televisão. 

Existem televisões do modelo que nos indica com a norma DVB-C. 
Obrigado

Bom dia tenho uma TV Philips 22HFL3331D/ 10 pensei que tivesse dvb-c mas só ter DVB-T MPEG2....como tal deixei de ter canais. Ante do dia 3 de outubro apanhava 23 canais analógicos agora não consigo ter os ditos canais digitais. Quais os custos para comprar um sintonizador digital e se tenho que pagar alguma APP para ter canais digitais nesta TV obrigado 

 

 

 

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Em teoria, e não sei até quando é válido agora estão a vender os sintonizadores a 9,99€, no entanto os mesmos já foram vendidos a 29,90€, já questionei a NOS sobre se iriam devolver o dinheiro aos que foram cobrados a mais e não obtive resposta.
Também existem clientes que recebem os sintonizadores gratuitamente, ou porque se fidelizam ou porque reclamam visto que a alteração ao serviço prestado não foi solicitado pelos clientes.

Obrigado. Vou ver essa situação junto da NOS.

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Boa tarde @JS69, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido. 

Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

@JS69, o descodificador digital tem, atualmente, o valor de €2 para aluguer e €24,90 para compra. Confirme em nos.pt

No entanto, podem existir campanhas associadas à sua conta de cliente, pelo que, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigado

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Ligue 16990 / 931699000 opção 3 e peça. Mais rapido e á partida com desconto.

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Olá a todos

Alguém me pode ajudar?

Com esta mudança para a transmissão digital, deixei de ter acesso aos canais 

O televisor cá de casa é antigo e não é compatível com a sintonia digital (DVB-C) sendo por isso necessário ter um descodificador

A minha questão é..

A Nos disponibiliza o descodificador gratuitamente? Ou tenho que pagar/alugar por ele?

Já ouvi as duas versões 

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Boa tarde @Ana Lua

Para garantimos a boa organização da informação e do Fórum NOS, movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado. 

Atualmente, o descodificador,  tem o valor de €2 para aluguer e €24,90 para compra. Confirme em nos.pt

Podem, no entanto, existir campanhas associadas à sua conta de cliente, pelo que, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigado

Reputação 2
Crachá

Alguém me pode ajudar?

Com esta mudança para a transmissão digital, deixei de ter acesso aos canais 

O televisor cá de casa é antigo e não é compatível com a sintonia digital (DVB-C) sendo por isso necessário ter um descodificador

A minha questão é..

A Nos disponibiliza o descodificador gratuitamente? Ou tenho que comprar/alugar o aparelho?

Já ouvi as duas versões 

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Crachá +6

Boa tarde @Ana Lua

Movemos o seu comentário onde já respondemos à sua questão. 

Obrigado

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Crachá +6

Boa tarde @JS69

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização do Fórum NOS. 

Ficamos a aguardar a sua mensagem. 
Muito obrigado

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@Ana Lua eles dizem que custa 2€ para aluguer e 24,90€ para compra, salvo campanhas ou renegociação de contratos. Ao ligar para pedir, eles lhe dirão a sua situação.

Compra por 9.99€ ou alugar por 0.49€...opção que me informaram hoje relativamente ao sintonizador 

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde a todos, 

O @atcrs deu uma excelente ajuda. 

Agradecemos, também, a sua partilha @JS69
Obrigado

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