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João H.
Gestor da comunidade
January 31, 2023
Destaque

NOS tem a melhor internet móvel pela 2ª vez - Oferta da duplicação de dados moveis

Temos de voltar a falar sobre NOS. 

A NOS recebeu a classificação de ‘Melhor do Teste – Internet Móvel’ pela DECO PROTESTE pela 2ª vez consecutiva. De forma a celebrar consigo, trazemos uma oferta exclusiva – duplicamos os seus dados móveis. 🥇 😊

 

Duplicação de dados móveis

De forma a celebrar este prémio consigo, de 1 a 28 de fevereiro de 2023, os seus dados móveis são duplicados de forma automática e gratuita. 😎

 

Como funciona

A oferta de dados móveis é feita de forma automática tendo em conta os dados do seu plafond base.
Para usufruir da oferta apenas é necessário que tenha um tarifário de telemóvel residencial ou empresarial. Sendo a ativação automática não é necessário que realize qualquer operação. 😉
Vai receber um SMS de confirmação assim que a sua oferta de duplicação esteja atribuída.

Os seguintes tarifários não estão abrangidos pela oferta:

  • Sem plafond de dados (Livres);
  • Ilimitados;
  • WTF individuais;
  • WOO;
  • Tarifários VM empresariais, Corporate e Redes GE;

 

 

Melhor Internet Móvel pela 2ª vez consecutiva

A rede com a melhor internet móvel de Portugal. 🌐😀 

Os milhares de testes realizados à performance de rede elegeram, pela 2ª vez consecutiva, a NOS como o operador com a melhor internet móvel de Portugal, através do selo "MELHOR DO TESTE".

Em 2023 a NOS volta a ganhar o prémio DECO PROTESTE de melhor internet móvel do país. Mais do que nos orgulharmos dos prémios que ganhamos, em várias vertentes, orgulhamo-nos da experiência que lhe estamos a disponibilizar: a melhor.

Estas distinções refletem o forte investimento que a NOS tem feito na rede, resultando na transformação da sua experiência e na contínua melhoria de utilização dos serviços como:

  • Melhor experiência de utilização que passa pela velocidade de download e upload;
  • Melhor qualidade de navegação na internet e visualização de conteúdos em streaming.

 

Ficou com dúvidas sobre a oferta da duplicação de dados móveis? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. Em que consiste a oferta de dados móveis?

    A oferta de dados móveis duplica os dados móveis do plafond base do seu tarifário de telemóvel, não sendo acumulável com outras ofertas ou campanhas. A oferta é válida até 28 de fevereiro de 2023.

  2. O que preciso de fazer para ativar a oferta?

    A atribuição da oferta de duplicação de dados móveis é automática e gratuita, não requerendo qualquer ativação.

  3. Sou cliente empresarial, também posso usufruir da oferta de dados móveis?

    Sim, a oferta está disponível para clientes com tarifários de telemóvel empresarial e residencial, com exceção dos seguintes tarifários:

    • Sem plafond de dados (Livres);
    • Ilimitados;
    • WTF individuais;
    • WOO;
    • Tarifários VM empresariais, Corporate e Redes GE;
  4. Alterei o tarifário de telemóvel após ter sido ativa a oferta, o que acontece?

    Caso altere entre tarifários de telemóvel compatíveis com a oferta, mantém a oferta do tarifário anterior.

    Se alterar para um tarifário não abrangido, perde a oferta.

  5. Em que consiste o Prémio “Melhor do Teste – Internet Móvel” atribuído pela DECO PROTESTE pelo 2º ano consecutivo?

    O estudo tem com base parâmetros de velocidade download e upload, teste de navegação na web e streaming, refletindo a média ponderada das medições registadas nos últimos 12 meses.
    A DECO PROTESTE realiza testes comparativos totalmente independentes sobre os produtos que estão disponíveis no mercado, com a intenção de informar os consumidores e proteger os seus direitos.

 

Partilhe connosco a sua opinião e fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS. 😊

Obrigado pela sua confiança

70 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
February 1, 2023

Bom dia a todos, 😊

Pela 2.ª vez consecutiva, a NOS é distinguida pela DECO PROTESTE e é classificada pelo “Melhor do Teste – Internet Móvel”.  😎

Assim, queremos comemorar convosco e, por isso, de 1 a 28 de fevereiro de 2023, os seus dados móveis são duplicados de forma automática e gratuita.🤗

Obrigado

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Kilobyte
February 1, 2023

Boa tarde,

Na prática eu não estou a ver os dados moveis do meu contrato a duplicar. Tenho dois cartões associados: um de 6GB (base de 3GB) que duplicou para 12GB e o meu de 10GB (base de 5GB) que apenas aumentou para 11,6GB. Ora se a minha matemática não me está a falhar eu deveria ter 20GB no meu cartão 😂.

João H.
Gestor da comunidade
February 1, 2023

Boa tarde @wicken,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.

Foi detetado um lapso no processamento da duplicação de dados do plafond base em alguns tarifários.

Sendo que teve um cartão com plafond inferior atribuído ao que seria expectável, será feita a correção com a maior brevidade, e vai receber um SMS de confirmação assim que a sua oferta de duplicação esteja atribuída.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
February 1, 2023

Boa noite. No meu caso igual. Tenho contratado dois cartões com (2×5)GB e num cartão foi me dado o dobro mas no outro cartão ficou apenas com 11,8 GB. Gostaria também que verificassem a minha situação. 

Mário P.
Gestor da comunidade
February 2, 2023

Bom dia @Rui Neto e @wicken

Como indicado pelo @João H., a correção será feita e serão notificados por SMS.

Obrigado 

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Kilobyte
February 2, 2023

Bom dia.

Aqui ainda não recebi nenhum SMS desta campanha mas confirmo que o meu numero já duplicou para 20GB conforme previsto.

Obrigado

Mário P.
Gestor da comunidade
February 2, 2023

Muito obrigado pela confirmação, @wicken

No decorrer do dia de hoje, ao terminar as correções necessárias iremos notificar, por SMS. 

Qualquer qualquer questão que tenha, fale connosco. 
Obrigado

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Megabyte
February 2, 2023

Recebi sms a informar que poderia através da app duplicar os dados móveis pelo facto de a deco reconhecer a nos como melhor internet móvel, mas não estou a encontrar a forma de o fazer 

Guimas
Super User
Super User
February 2, 2023

Isso é automático.

Petabyte
February 3, 2023

É só usar:

 

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.