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COMBINA – O programa que junta as vantagens da NOS, Continente e Galp

  • December 18, 2025
  • 48 comentários
  • 2190 visualizações

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48 Comentários

António Pedro Machado Costa
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@Jose Rodrigues Não, não me aparece, pede-me para ativar.


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • December 29, 2025

Boa tarde ​@António Pedro Machado Costa,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jose Rodrigues sobre o tema.

Confirme, por favor, se está a seguir os passos indicados no nosso artigo, e em que passo surge a mensagem de erro que partilhou.

Obrigado


António Pedro Machado Costa
Forum|alt.badge.img

Boa tarde ​@António Pedro Machado Costa,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do ​@Jose Rodrigues sobre o tema.

Confirme, por favor, se está a seguir os passos indicados no nosso artigo, e em que passo surge a mensagem de erro que partilhou.

Obrigado

Faço exatamente como descrito, no final quando coloco o número de telemóvel associado ao cartão continente ou mesmo o número de cartão continente, quando faço confirmar aparece aquele erro. Algo tão simples e não entendo porque não associa.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • December 29, 2025

Boa tarde ​@António Pedro Machado Costa,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme, por favor, se tem o plano COMBINA ativo na app Mundo Galp acedendo a:

  1. Menu "Em casa";
  2. Escolha "Eletricidade e Gás Natural" -> "Gerir contrato" -> "Continuar" -> "Ver contrato”

 

O plano COMBINA pode demorar algum tempo a ficar ativo e visível na app Mundo Galp, pelo que é necessário aguardar.

Verifique e partilhe connosco qual o plano que tem ativo.

Obrigado

 


António Pedro Machado Costa
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Boa tarde ​@António Pedro Machado Costa,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme, por favor, se tem o plano COMBINA ativo na app Mundo Galp acedendo a:

  1. Menu "Em casa";
  2. Escolha "Eletricidade e Gás Natural" -> "Gerir contrato" -> "Continuar" -> "Ver contrato”

 

O plano COMBINA pode demorar algum tempo a ficar ativo e visível na app Mundo Galp, pelo que é necessário aguardar.

Verifique e partilhe connosco qual o plano que tem ativo.

Obrigado

 

Boa tarde, está ativo na Galp e eles próprios já me confirmaram por telefone. 

Obrigado 


António Pedro Machado Costa
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Bom dia,

Para que não haja dúvidas, coloco a parte do meu contrato que me foi enviado pela Galp com indicação de que está ativo o Plano Combina.

No entanto dá NOS continua esta mensagem 

 


  • Byte
  • December 30, 2025

Boa tarde. A adesão ao programa "Combina" tem alguma implicação no contrato NOS? Nomeadamente no período de fidelização. Obrigada!


Jose Rodrigues
Super User
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Boa tarde. A adesão ao programa "Combina" tem alguma implicação no contrato NOS? Nomeadamente no período de fidelização. Obrigada!

Boa tarde, não tem qualquer implicação, pode aderir sem problemas.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • December 30, 2025

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@António Pedro Machado Costa. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Agradecemos a sua mensagem ​@JSFSilva e a ajuda do ​@Jose Rodrigues em esclarecer.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema. 

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

 


António Pedro Machado Costa
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Boa noite a todos, já consegui ativar o Combina na NOS 🎉🎉🎉. 

Obrigado 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • December 31, 2025

Bom dia ​@António Pedro Machado Costa,

Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes por saber que já conseguiu ativar o COMBINA. 😊

Para casos futuros e ajudar outros clientes que sintam a mesma dificuldade, partilhe connosco, por favor, se apenas teve de aguardar a ativação no Mundo Galp ou se foi necessário fazer algo mais.


Jose Rodrigues
Super User
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Boa noite, acerca do Combina, para além dos descontos no Continente e Galp, a NOS que também faz parte do programa, não oferece qualquer desconto, correto ?


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • January 6, 2026

Bom dia ​@Jose Rodrigues,

Sim. Para beneficiar do programa de descontos COMBINA, basta ser cliente com um pacote NOS 3 ou NOS 4, associar o Cartão Continente e o plano Galp.
Ao combinar estes serviços, recebe até 10% de desconto em compras no Continente, acumulável com outros descontos em vigor, e ainda até 30 cêntimos por litro em combustível na Galp. Caso combine até 4 serviços pode poupar mais de 600€ por ano em Cartão Continente.

Partilhe com a comunidade se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada, 😊


  • Kilobyte
  • January 7, 2026

Boa tarde.

Sou cliente Continente,  Galp Luz e Galp Gás. 

Sempre fui cliente NOS e quando soube desta campanha, aderi no dia 26 de Dezembro. 

Neste momento tenho ativo o Combina 2 e não consigo perceber porque não ativam o Combina 3 visto ser cliente NOS e já associei o número do cartão continente. 

Alguém me consegue ajudar?


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • January 7, 2026

Boa tarde a todos, 

Atualizámos o nosso artigo com a alternativa de adesão ao programa COMBINA através da app Continente.

Partilhem connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • January 7, 2026

Boa tarde ​@Susana Serra,

Agradecemos a sua mensagem.

Como indicado neste artigo, para usufruir dos descontos do nível 3 do programa COMBINA, necessita de ter uma das seguintes combinações de serviços:

  • NOS 3 ou NOS 4 + Galp Eletricidade + Galp Solar
  • NOS 3 ou NOS 4 + Galp Eletricidade + Gás Natural
  • Galp Eletricidade + Galp Solar + Galp Gás Natural

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado


  • Kilobyte
  • January 7, 2026

Boa tarde ​@Susana Serra,

Agradecemos a sua mensagem.

Como indicado neste artigo, para usufruir dos descontos do nível 3 do programa COMBINA, necessita de ter uma das seguintes combinações de serviços:

  • NOS 3 ou NOS 4 + Galp Eletricidade + Galp Solar
  • NOS 3 ou NOS 4 + Galp Eletricidade + Gás Natural
  • Galp Eletricidade + Galp Solar + Galp Gás Natural

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Obrigada pela tentativa de ajuda.

Sou cliente NOS 4, Galp Luz e Galp Gás. 

O que falta fazer para ter o combina 3, visto ter o cartão continente nas 3 APPs, não é imediato?


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • January 7, 2026

Boa tarde ​@Susana Serra,

Agradecemos a sua mensagem.

Como indicado neste artigo, para usufruir dos descontos do nível 3 do programa COMBINA, necessita de ter uma das seguintes combinações de serviços:

  • NOS 3 ou NOS 4 + Galp Eletricidade + Galp Solar
  • NOS 3 ou NOS 4 + Galp Eletricidade + Gás Natural
  • Galp Eletricidade + Galp Solar + Galp Gás Natural

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Obrigada pela tentativa de ajuda.

Sou cliente NOS 4, Galp Luz e Galp Gás. 

O que falta fazer para ter o combina 3, visto ter o cartão continente nas 3 APPs, não é imediato?

Se o combina já está ativo é porque está tudo ok no continente e nos porque senão nem tinha conseguido ativar… deve existir alguma falha na identificação dos serviços do lado da Galp. Os serviços galp eletricidade e galp gás estão associados ao mesmo NIF? o que é que aparece na app galp mundo? aparecem os 2 serviços? 

visto que o problema tem que ser na identificação do lado da galp o melhor seria falar com eles…

um bem haja 


  • Kilobyte
  • January 7, 2026

Boa tarde ​@Susana Serra,

Agradecemos a sua mensagem.

Como indicado neste artigo, para usufruir dos descontos do nível 3 do programa COMBINA, necessita de ter uma das seguintes combinações de serviços:

  • NOS 3 ou NOS 4 + Galp Eletricidade + Galp Solar
  • NOS 3 ou NOS 4 + Galp Eletricidade + Gás Natural
  • Galp Eletricidade + Galp Solar + Galp Gás Natural

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Obrigada pela tentativa de ajuda.

Sou cliente NOS 4, Galp Luz e Galp Gás. 

O que falta fazer para ter o combina 3, visto ter o cartão continente nas 3 APPs, não é imediato?

Se o combina já está ativo é porque está tudo ok no continente e nos porque senão nem tinha conseguido ativar… deve existir alguma falha na identificação dos serviços do lado da Galp. Os serviços galp eletricidade e galp gás estão associados ao mesmo NIF? o que é que aparece na app galp mundo? aparecem os 2 serviços? 

visto que o problema tem que ser na identificação do lado da galp o melhor seria falar com eles…

um bem haja 

Obrigada pela tentativa de concluir este processo.

Sim, sou cliente das 3 empresas com o mesmo NIF, daí não entender a demora…

Na App Continente informa o Combina 2.

Na App Mundo Galp informa o Combina 2.

E na App NOS vi agora que consta que a associação do número do cartão continente está lá e informa que está ..." em ativação"

 


  • Kilobyte
  • January 8, 2026

Boa tarde ​@Susana Serra,

Agradecemos a sua mensagem.

Como indicado neste artigo, para usufruir dos descontos do nível 3 do programa COMBINA, necessita de ter uma das seguintes combinações de serviços:

  • NOS 3 ou NOS 4 + Galp Eletricidade + Galp Solar
  • NOS 3 ou NOS 4 + Galp Eletricidade + Gás Natural
  • Galp Eletricidade + Galp Solar + Galp Gás Natural

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Obrigada pela tentativa de ajuda.

Sou cliente NOS 4, Galp Luz e Galp Gás. 

O que falta fazer para ter o combina 3, visto ter o cartão continente nas 3 APPs, não é imediato?

Se o combina já está ativo é porque está tudo ok no continente e nos porque senão nem tinha conseguido ativar… deve existir alguma falha na identificação dos serviços do lado da Galp. Os serviços galp eletricidade e galp gás estão associados ao mesmo NIF? o que é que aparece na app galp mundo? aparecem os 2 serviços? 

visto que o problema tem que ser na identificação do lado da galp o melhor seria falar com eles…

um bem haja 

Obrigada pela tentativa de concluir este processo.

Sim, sou cliente das 3 empresas com o mesmo NIF, daí não entender a demora…

Na App Continente informa o Combina 2.

Na App Mundo Galp informa o Combina 2.

E na App NOS vi agora que consta que a associação do número do cartão continente está lá e informa que está ..." em ativação"

 

Bom dia a todos.

Obrigada pela ajuda.

Venho apenas informar que após vários telefonemas para a NOS e Galp, consegui finalmente associar e combinar tudo!

Sou combina 3, agora é usufruir e ver se no final realmente me compensa.

 


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+1
  • Gestor da comunidade
  • January 8, 2026

Olá ​@Susana Serra, 😊

Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes por saber que conseguiu já combinar todos os serviços!

Partilhe com a comunidade se surgir mais algum tema. Estamos sempre aqui para ajudar.


É normal?

 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • January 14, 2026

Boa tarde ​@JOSE ARTUR TORRES CARNEIRO,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. 

Tem os seus serviços NOS associados à app my NOS? 

Confirme, por favor, se alternativamente conseguiu fazer a ativação através da app Continente como descrito neste artigo.

Obrigado