Solicitei meu cancelamento em 25 de Fevereiro de 2025, mandei toda a documentação, Voltei para o Brasil no dia 28 de Feveiro, já entrei em contato com a ouvidoria da NOS. fiz um pagamento de quase 200 euros de multa. recebi um cominicado que o serviço tinha sido cancelado e agora no mes de novembro recebo uma fatura de 5,99 euros para pagar, eu quero saber porque tenho que pagar isso se estou a 9 meses no Brasil e solicietei o cancelamento do serviço
CANCELAMENTO
Eu solicitei o cancelamtno em Feveiro de 2025, retornei ao Brasil, recebi uma fatura com a multa de mais de 180 euros eu paguei enviei oda a documento comprovando que já estou no Brasil desde Feverieo, recebi a resposta de que tinha sido cancelado o plano e agora em novembro recebi uma fatura, quero saber porque que tenho que pagar se o serviço já foi cancelado ha 9 meses.
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Como faço pra entrar em contato com a NOS pois solicitei o cancelamento em FEVEREIRO DE 2025 e agora recebi uma fatura pra pagar
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