Skip to main content
Header
Kilobyte
jun. 8, 2019 12:53 da manhã UTC
Respondido

Utilizador Bloqueado diariamente em APP

Gostaria de saber porque todos os dias recebo um email (por vezes mais que uma vez por dia) informando que a minha conta está bloqueada, obrigando-me a recuperar password, para poder aceder novamente a app da NosTV.
    Olaf
    OlafResposta
    Super User
    jun. 10, 2019 6:10 da tarde UTC
    Mas eu nem sequer tento nenhuma vez e recebo os emails todos os dias com a conta bloqueada. Hoje voltou a acontecer o mesmo!

    Então alguém está a tentar utilizar os teus dados. Porque as unicas maneiras, sengundo o que me disseram, é excederes tentativas de acesso sem sucesso em qualquer app nos ou área de cliente ou então teres valores por regularizar. 😕

    Não destes os teus acesso a nenhum familiar?

    3 Comentários

    Olaf
    Super User
    Super User
    jun. 8, 2019 7:04 da manhã UTC
    o teu registo na área de cliente só fica bloqueado após 3 tentativas de acesso às apps sem sucesso.
    Kilobyte
    jun. 10, 2019 6:07 da tarde UTC
    Mas eu nem sequer tento nenhuma vez e recebo os emails todos os dias com a conta bloqueada. Hoje voltou a acontecer o mesmo!
    Olaf
    Super User
    OlafSuper UserResposta
    Super User
    jun. 10, 2019 6:10 da tarde UTC
    Mas eu nem sequer tento nenhuma vez e recebo os emails todos os dias com a conta bloqueada. Hoje voltou a acontecer o mesmo!

    Então alguém está a tentar utilizar os teus dados. Porque as unicas maneiras, sengundo o que me disseram, é excederes tentativas de acesso sem sucesso em qualquer app nos ou área de cliente ou então teres valores por regularizar. 😕

    Não destes os teus acesso a nenhum familiar?